Bershka İade Kodu Süresi Doldu Yeni Kod Alınamıyor Ve Canlı Destek Yok

Bershka’dan 40280999655 numaralı siparişimde yer alan zımbalı elbise ve 2 adet halter midi elbiseyi iade etmek istiyorum. 14.05.2026 tarihinde iade kodumu aldım, bu kodun 1 haftalık süresi geçmiş olmasına rağmen genel iade sürem 30 gün, son iade tarihim ise 29.06.2026 olarak görülüyor. Buna rağmen sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyorum.

Herhangi bir Bershka yetkilisine ulaşamadım. WhatsApp yardım hattına yazdığımda ise sadece yapay zeka tarafından gönderilen hazır bir metinle yeni bir kod verilemeyeceği söylendi, hiçbir şekilde canlı destek ya da çözüm sunulmadı. Yasal iade sürem halen devam ederken, sadece iade kodunun süresi geçtiği için ürünlerimi iade edemiyor olmamı kabul etmiyorum.

Sipariş numaram üzerinden yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve ürünlerimi sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.