Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yüksek Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İade Talebi

Müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın internet/mobil kanalları üzerinden aldığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 9053 ile biten kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında tutar tahsil edilmiştir. Özellikle bayram öncesinde bu kadar yüksek bir meblağın kartımdan çekilmesi bütçemi zorlamış, ayrıca yıllardır müşterisi olduğum bankaya karşı olan güvenimi sarsmıştır.

Kartımdan kesilen söz konusu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmaması ve sözleşme şartlarının önceden tek taraflı hazırlanarak müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bu nedenle, 24.05.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL yıllık üyelik ücreti başta olmak üzere, şimdiye kadar kredi kartımdan kesilmiş olan tüm yıllık üyelik ücretlerinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilginize sunarım.

Teşekkürler,
S***