Yapı Kredi Bankası

03 Kasım saat 00.15 civarında Yapı Kredi internet şubem üzerinden kendi hesabımdan başka bir hesaba 130.000 TL tutarında... havale/EFT yapmak istedim. İşlemi onaylamak üzereyken ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve transferi gerçekleştiremedim. Hesabımda işlem kısıtı...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.255 TL tutarında kart aidatı kesildi. Cumartesi günü bu kesintiyi fark edip müşteri h...izmetlerini aradım ve Yargıtay kararları gereği kart aidatının alınmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen tarafıma aidatın yalnızca yüzde 75’inin iade edilebileceği söylendi, bu...

Yapı Kredi’de şubede yaşadığım olumsuz bir olay nedeniyle tüm hesaplarımı, kredi kartlarımı ve bankaya ait ne kadar ürün...üm varsa hepsini kapattırdım. Akşam eve geldiğimde HGS hesabımı da kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. HGS’mi iptal edebileceklerini ancak hesapta kalan bakiyenin sadece tan...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartıma 4 Ekim tarihinden beri yatırılmayan 24 USD tutarındaki iademle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Claude tarafından Stripe üzerinden yapılan iade, ilgili firma tarafından onaylandı ve iadenin kartıma yapıldığına dair tüm detayları içeren resmi bir ia...

02.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Kahramanmaraş’taki 1037 numaralı şubesine işlem yapmak için gittim. Sıramati...kten numaramı alıp beklemeye başladım. Bir süre sonra personel, sıra numarası almamış bir müşteriyi çağırarak işlem yapmaya başladı. Yanlarına gidip sırası olmayan bir müşteriyi al...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 1567 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında MoneyPay-Dijital Plat adlı işlem üzeri...nden 2 Kasım Pazartesi günü 1.961,94 TL tutarında harcama yapılmıştır. Tarafıma birçok kez işlem denemesi olduğuna dair SMS gelmesi üzerine hemen mobil bankacılığa girip incelediği...

02.11.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmaksızın “TAAKPAY*ALOPI tijuan...a bcn mex” açıklamasıyla 28.912,79 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup şu anda kart hareketlerimde bekleye...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi borcumu 1 ay gecikmeli olarak ödüyorum ve bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine b...ildirip, ödemelerimi bu şekilde yapacağımı açıkça ifade etmeme rağmen tahsilat birimi tarafından aylardır yoğun şekilde aranıyorum. Özellikle farklı farklı numaralardan günde birço...

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı aldım ve bu kartla toplamda sadece 360 TL civarında alışveriş yapt...ım. Ancak 26.10.2026 tarihinde incelediğim hesap özetimde kart kullanım ücreti olarak 1.257,99 TL yansıtıldığını gördüm. Yaptığım harcama tutarına göre gelen bu kart aidatı bana g...

02.11.2026 tarihinde saat 18:52’de Yapı Kredi banka kartımdan epos TAAKPAY*ALOPI açıklamasıyla 2.174,60 TL tutarında bil...gim ve onayım dışında işlem gerçekleşmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yetkilendirme vermedim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ar...

27 Ekim günü saat 21.00 civarında Yapı Kredi’ye ait Osmaniye’deki bir ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedi...m. ATM’ye toplam 15.200 TL yatırdım, ancak ATM parayı okuyamadı ve “para sıkışması” olarak işlem kaydı oluşturdu. Daha sonra hesabıma iade edilen tutarın 14.000 TL olduğunu gördüm...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılm...ıştır. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, yalnızca %50 iade yapılabileceği, istersem ek kart çıkarırsam onda üyelik ücreti olmayacağı söylendi. Ben kartı kullanmaya de...

Uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi banka kartımın ve hesabımın bloke olması nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesab...ım eski cihaza kayıtlı olduğundan ve kimlik kartımın çipinde arıza olduğu için sistem üzerinden doğrulama yapılamıyor, bu yüzden blokeyi kendi imkanlarımla kaldıramıyorum. Müşteri...

Yapı Kredi Bankası’nda aktif maaş hesabım olmasına rağmen para transferi yaparken benden haksız bir şekilde ücret kesild...i. 2.11.2026 tarihinde başka bir hesaba para transferi yapmak isterken, işlem sonunda 16 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Diğer çalıştığım bankalarda (Akbank, TEB, QNB) maaş hesabı...

23 Ekim Perşembe günü sabah saat 08:00 sularında Göztepe metro istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kodla para ya...tırma işlemi yaptım. Tam 17.000 TL olacak şekilde 83 adet 200 TL ve 4 adet 100 TL banknotu ATM’ye koydum, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili o...

02.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Erciş şubesine ait (0432) 354 40 22 numaralı telefonu saat 14:00 ile 16:00 arasında, ark...a arkaya defalarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Hâlâ ulaşana kadar aramaya devam etmeme rağmen telefonlar sürekli yanıtsız kalıyor ve şube telefon üzerinden fii...

02.11.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numarası üzerinden arayarak müşteri ...temsilcisi T**** Bey ile görüştüm. Ön onaylı hazır limitimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Daha önce de birkaç kez aynı şekilde limit iptali talebim olmuş ve bu taleplerim ...

Yapı Kredi Uşak İsmetpaşa şubesinde şu anda kart iptal işlemi için bekliyorum ve işlemim bir türlü ilerlemiyor. Şubede y...alnızca bir kişi gişede hizmet veriyor ve sıra kesinlikle akmıyor, uzun süredir bekletiliyorum. Kartımı iptal ettirmek için öncesinde müşteri hizmetlerini de aradım ancak işlemi ş...

Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödemek amacıyla mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, mevcut vadesiz hesabımın ...sistemde listelenmediğini fark ettim. Hesap ekranda görünmediği için kart borcu ödeme adımını tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek adına müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan incele...

Yaklaşık 12 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan 30.10.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme ve on...ayım olmadan 395 TL tutarında para çekilerek, “yky yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla yatırım hesabıma aktarılmıştır. Yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu işlem...

01.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yapı Kredi’ye ait, son 4 hanesi 4038 olan banka kartımın bağlı olduğu hesabımd...an, daha önce hiç duymadığım “taakpay alopi” isimli yabancı bir firma tarafından 7.034 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış, 2.544,39 mxn döviz olarak çekim gerçekleşmiştir. Bu firm...

Yaklaşık iki ay önce, verilen bilgilere ve taahhütlere güvenerek emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşı...ma sürecinde her ay 5 adet EFT/havale işleminin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen hesabımdan EFT/havale işlem ücreti ve komisyon kesilmektedir. Bu durum üzeri...

02.11.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Yolören Mahallesi’nde bulunan AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma par...a yatırmak istediğim sırada ATM paramı yuttu. İşlem gerçekleşmediği gibi yatırmak istediğim tutar da hesabıma geçmedi ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladım. ATM’de para...