to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.047
Bireysel Emeklilik520
Borç903
Borsa86
Crystal72
Çek30
Dijital Kart64
EFT1.494
Ekspertiz24
FAST254
Fatura Ödeme354
Fon58
Harcama İtirazı764
Havale713
Hesap3.097
Hesap Açma305
HGS168
Hisse443İkramiye22Kasa Kiralama79
Kredi18.312
Kredi Kartı13.997
Kurye202
Mastercard61
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans439NFC38
Numara Güncelleme63
Para Çekme1.853
Para Yatırma1.663
Platinum Kart152
Play Kart372
Pos560
Promosyon1.109
Sanal Kart42
Sigorta345
Sim Kart Bloke274
Swift148
Şifre431
Taksitli Nakit Avans298
Temassız Ödeme45Temettü16
Virman51
World Eko Kart75
World Gold Kartı294
World Kart658
World Puan589
Yapı Kredi bankasının tek kullandığım kredi kartımdan Haziran 2026 dönemine ait ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.10...7 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Normalde 10 kuruşluk bir işlemde bile anında bildirim gelirken, bu aidat kesintisi için ne mobil bildirim, ne SMS ne de
13 Haziran saat 18.09’da, Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Specıalhong” adlı işlemle 437...,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir. İşlem şu anda provizyonda görünmekte olduğu için henüz resm
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için bugün işlem yapmak istedim. Telefonla aradığımda ise adımda kurye gönder...isi olduğu yönünde bir sesli mesaj duydum. Yaklaşık 25 yıldır, hatta daha uzun süredir banka ile aktif bir çalışmam veya düzenli bir ilişkim bulunmamasına rağmen adımda nasıl bir k
Yapı Kredi bankam üzerinden bağlı olan banka hesabımla Steam’den bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra Steam t...arafında ödemenin bankaya geri gönderildiğine dair onay ve işlem kaydı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma hiç geçmedi. Steam, iadenin
Yaklaşık 22 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’ımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulund...um, ayrıca oğluma da ek kart istemiştim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne benim kartım ne de oğlumun ek kartı elimize ulaştı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradı
14.06.2026 tarihinde saat 06.43’te, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz dolar hesabıma bağlı kartımdan internet üzerinden i...ki kez izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstreme yansıyan bu işlemler 167,94 USD ve 70,88 USD tutarlarında ve benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri 07.05.2026 tarihinden bu yana “güvenlik birimi incelemesi” gerekç...esiyle blokeye alındı. Hesabımın bağlı olduğu Kırıkkale şubesini defalarca kez telefonla aradım, ayrıca Konya Mevlana şubesine de defalarca kez gidip geldim, müşteri temsilcileriyl
Uzun yıllardır hiçbir bankaya kredi borcum ya da gecikmiş bir ödemem olmamasına rağmen, Fındesk kredi puanım 1257 olması...na karşın Yapı Kredi üzerinden yaptığım kredi başvurularım yaklaşık bir senedir sürekli reddediliyor. 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum ancak sistem her
Benim maaşım Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yatmaktadır. Maaşımla ilgili başka bir bankadan gelen haciz nedeniyle zaten... yasal olarak maaşımın dörtte biri kesilmektedir. Buna rağmen bu ay itibarıyla maaş hesabıma Yapı Kredi tarafından ayrıca kısıtlama/bloke konmuş ve hesabımdaki paranın tamamına eri
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 11 Haziran’da kredi kartı borcumu ödemek için vadesiz hesabıma yaklaşık 3.400... TL gönderdim, ancak o gün ödemeyi yapmayı unutmuşum. Aynı gün sistem 1.360 TL asgari ödeme tutarını otomatik olarak hesaptan çekmiş, geriye yaklaşık 2.040 TL kalması gerekirken, b
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kartıma 25.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma bu tutarın
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanmaya başladığımda yıllık üyelik ücretini ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, henüz bir yıl bile dolmamışken 11.06.2026 tarihinde kartıma 1.106 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle b
11 Haziran saat 18.00 civarında Mecidiyeköy metrosundaki Yapı Kredi ATM’sine kira ödememi yapmak için 14.000 TL yatırdım.... İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma yansımadı ve kira ödememi yapamadığım için ciddi anlamda mağdur ol
Yapı Kredi’de bireysel hesabımda, daha önce açıp kapattığım vadesiz hesaplar nedeniyle hesap izleme ve blokaj durumu olu...ştuğu, bu sebeple sistemin yeni bir vadesiz hesap açmama izin vermediği bilgisini aldım. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgi
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi tarafından kredi satışı amaçlı pazarlama aramalarıyla sürekli rahatsız ediliyorum. Özellikl...e hafta sonları, tatil zamanı olmasına rağmen günün herhangi bir saatinde aranmam hem özel hayatımı hem de dinlenme zamanımı olumsuz etkiliyor. Daha önce defalarca aranmak istemed
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, mobil ve internet şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurularımda ban...ka bana sürekli 36.000 TL gibi çok düşük bir kredi limiti sunuyor ve bu tutarı da zorunlu olarak 36 aya yayılmış şekilde veriyor. Kendi gelir durumuma ve ödeme gücüme göre daha yük
10.06.2026 tarihinde saat 10:06 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait Kütahya Tavşanlı’daki 103302 numaralı ATM’den banka ...kartımla kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve 2.800 TL içeride kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım; bana en geç 24 saat içinde tutarın
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır sahip olduğum kredi kartımı ilk kez kullanmama rağmen, 7 Haziran 2026 tarihind...e ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart uzun süredir bende olmasına ve ilk kez kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 9 aydır maaşımı bu banka üzerinden almaktayım. Worldcard kredi kartımı da yakla...şık 1 yıldır aktif şekilde kullanıyor, her ay borcumu eksiksiz ve gecikmesiz olarak ödüyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 10.000 TL’de sabit kalmış olup, bu süre boyunca 1 TL d
11.06.2026 günü saat 18.30 civarında Ankara Çankaya 1516 Cadde, İşçi Blokları Mahallesi 1536 Sokak No:58 100. Yıl Balgat... adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 15.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi, ekranda ise sadece kayıt açmaya
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri limitimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Başka bir bankanın kartında...n sağlık harcaması yapmam gerekiyor ancak Yapı Kredi, müşteri limitimin düşürüldüğünü söyleyerek işlem yapmama engel oluyor. Oysa Findeks raporumda limitim 215.000 TL olarak görünm
05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 42.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu işlemi ban...ka üzerinden 2.071 TL faizle taksitlendirdim. Daha sonra alışverişi tamamen iptal ettirdim ve hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirmeyi de iptal etti
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın Mart ayında maaş anlaşmamızın bitmesiyle birlikte artık bir avantajı ...kalmadığı için kartımı iptal ettirmek istedim. Ancak telefon bankacılığını aradığımda, iptal işlemini gerçekleştirmeyip kart ücreti olmadığı, herhangi bir ödeme yapmayacağım söylen
7 Haziran’da Yapı Kredi kredi kartımdan 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ancak ilk taksit, işlemi yaptığım gün içind...e hemen kesildi ve ekstrede son ödeme tarihi 17 Haziran olarak görünüyor. Yani 3 taksit, 3 ay olarak aldığım nakit avansı, sistem 2 ay içinde ödeyecekmişim gibi yansıtıyor. Benim h
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
