to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart174
Adres Güncelleme53
Altın44
Banka Kartı1.091
Bireysel Emeklilik517
Borç999
Borsa101
Crystal81
Çek34
Dijital Kart66
EFT1.623
Ekspertiz23
FAST288
Fatura Ödeme349
Fon61
Harcama İtirazı828
Havale678
Hesap3.382
Hesap Açma313
HGS181
Hisse494İkramiye22Kasa Kiralama78
Kredi15.989
Kredi Kartı13.610
Kurye217
Mastercard76
Mevduat Faiz Oranı43
MTV Ödeme60
Nakit Avans417NFC46
Numara Güncelleme70
Para Çekme1.944
Para Yatırma1.911
Platinum Kart140
Play Kart381
Pos620
Promosyon1.098
Sanal Kart43
Sigorta357
Sim Kart Bloke267
Swift137
Şifre467
Taksitli Nakit Avans270
Temassız Ödeme41Temettü15
Virman52
World Eko Kart73
World Gold Kartı301
World Kart690
World Puan644Yapı Kredi’de bireysel emekli maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yaptığım görüşmelerde maaş hesabımdan yapılan EFT işle...mlerinden ücret alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, 1 Eylül 2026 tarihinde kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma yaptığım 54.615,11 TL tutarındaki EFT işleminden
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 2022, 2023, 2024 ve 2025 yıllarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu y...ıl kesilen 1.257 TL’lik aidat için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bu seneye ait aidat tutarı iade edildi. Ancak aynı kart için önceki yıllarda kesilen aidatların da i
Yapı Kredi’ye ait 9615 ile biten Opet Worldcard kredi kartımla 17.09.2026 tarihinde saat 23:10’da ıdefıx.com üzerinden 1...27.701,05 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu alışveriş kesinlikle bana ait değildir ve ben böyle bir işlem yapmadım. İşleme ilişkin bilgilendirme SMS’i geldikten sonr
Aralık 2025’te Ankara Ulus (Anafartalar şube olarak hatırlıyorum) Yapı Kredi şubesine giderek taşıt kredimi tamamen kapa...ttım ve o tarihte gerekli tüm işlemlerimi gerçekleştirdiğimi düşündüm. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, 16.09.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderd
Yapı Kredi mobil şubemi kullanırken yaklaşık 1 haftadır hesabımın blokeli olduğunu görüyorum ve bu konuda tarafıma hiçbi...r açıklama yapılmadı. Hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek için banka şubesine gittim. Şubede blokeyi kendilerinin kaldır
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kar Topu” eğitim seti kampanyası kapsamında tüm eğitim şartlarını yerine getirdik, 60 ...videonun tamamını izledik ve tarafımıza şubeden kod gönderildi. Ancak Emniyet Caddesi Yeşil Direk Mahallesi Emniyet Caddesi No:76/A Haliliye / Şanlıurfa adresindeki şubeye iki kez
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildi. Hesap ekstreme baktığımda bu tutarı gördüm ve kartı aktif olarak kullandığım için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi içi
Yapı Kredi’de maaş promosyonum varken 2026 yılı Eylül ayının ortasında akşam internet/mobil bankacılığa girdiğimde hesab...ımdan “SGK promosyon iptali” açıklamasıyla 11.666 TL tutarında para kesildiğini gördüm. Öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya arama almadım. Müşteri hizmetle
Yapı Kredi kredi kartımın 9.400 TL olan limitine, kendi paramdan limitin yaklaşık 2,5 katı kadar fazla ödeme yaparak har...cama gerçekleştirdim. Şu an kart limitim tamamen dolu görünmektedir. Bu yoğun işlem trafiği sebebiyle Avis firmasının kartıma yapmaya çalıştığı ücret iadesi Yapı Kredi sistemi tara
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan taşıt kredimi bugün itibarıyla tamamen kapattım. Bankadaki yetkililer kredi kapanır kapan...maz aynı gün içinde araç üzerindeki rehinin kaldırılacağını iletti. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada araç üzerinde hâlâ Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Tarafından konulmu
Yapı Kredi kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.200 TL civarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Düzenli o...larak ödeyip kullandığım, toplam limiti 5.000 TL olan kartımdan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Çalıştığım diğer bankalar kart aidatlarını talep ettiğimde ta
Yapı Kredi kredi kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem bu... ücretin iadesini talep ettim hem de kredi kartımı artık kullanmak istemediğimi, kartın kapatılmasını istediğimi belirttim. Yaklaşık 26 aydır kullandığım karta ilişkin olarak, görü
26.08.2026 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım. 14 Eylül 2026 tarihinde emekli maaşı taşıma kapsamındaki diğe...r promosyonlarım hesabıma yatırıldı ancak dijital aktiflik ödülü olarak belirtilen 2.000 TL tutar tarafıma ödenmedi. Dijital aktiflik şartı kapsamında istenen mobil ve/veya intern
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 11.09.2026 tarihinde yaklaşık 51,59 Amerikan doları tutarında yaptığım bir alışverişi ...iptal ettirdim. Alışverişi yaptığım site, ücreti kartıma tamamen iade ettiklerini açıkça belirtti ve bunu belgeleyen ekran görüntüsünü de aldım. Buna rağmen Yapı Kredi, iadenin yap
Yapı Kredi World kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmişti...r. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak görüşme sonucunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Kar
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 90.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabım keyfi şekilde kapatılma s...ürecine alınmış ve parama erişimim engellenmiştir. Hesabımdaki yaklaşık 10-15 adet para giriş-çıkışı gerekçe gösterilerek önce mobil bankacılık erişimim kapatıldı, ardından tarafım
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı kullanıyorum. Kartın iptalini talep ettiğimde, emekli olduğum için yıllık kart a...idatının tarafıma yansıtılmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, buna rağmen her yıl yıllık kart aidatı hesabıma yansıtılmaya devam ediyor. 2025 yılında kartıma 846,00 TL tut
Yapı Kredi’ye bağlı World kredi kartım için çıkarılan ek kartım 14.09.2026 tarihinde PTT tarafından “adreste tanınmıyor”... gerekçesiyle teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kartın teslim adresi Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı
Yapı Kredi’den emekli maaşımı taşıdığım için tarafıma Lütfü Kızılkaya adına World Troy kredi kartı verildi. Bu kartı hiç... kullanmadığım halde 17 Eylül tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve maaş taşıma kapsamında verildiği
Yapı Kredi World kredi kartımda biriken 2.500 TL değerindeki Worldpuan’larım 6 Eylül tarihinde herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan hesabımdan silindi. Bu puanlar, Tatilbudur kampanyası kapsamında yaptığım harcamalardan kazanılmış kampanya puanlarıydı. Silinme sonrasında mobil uygulama ve diğer ka
Yapı Kredi Bankası Amasya şubesinde bulunan adıma kayıtlı vadesiz hesabımı mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarc...a kez kapatma talebi vermeme rağmen hesap bir türlü kapanmıyor. Aynı anda iki vadesiz hesabım vardı, aynı yöntemle yaptığım başvuruda hesaplardan biri sorunsuz şekilde kapandı, diğ
12 Eylül Cumartesi günü saat 09.34–10.30 arasında Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır’da, Cergibozanlar marketin karşısında b...ulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden PTT kartımla hesabıma 10.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı havuza alarak yuttu ve tutar hesabıma geçmedi, herha
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında 2025 Ocak ayında tüm videoları izleyerek 0–3 yaş kitap seti almaya h...ak kazandım. Bana önce bu eğitim setinin Nisan ayında teslim edileceği söylendi, daha sonra vazgeçilip teslimat dönemi Eylül ayına, SMS ile de 7–11 Eylül tarihleri arasına ertelend
14.09.2026 tarihinde saat 17:23 sularında İzmir İstinyepark AVM içerisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para y...atırma işlemi yapmak isterken ATM 15.000 TL paramı yuttu ve ekranda para sıkışması uyarısı çıktı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası banka tarafından otomatik olara
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
