Yapı Kredi Müşteri Temsilcisi Tarafından Limit İptali Reddi Ve Açıklama Eksikliği

02.11.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numarası üzerinden arayarak müşteri temsilcisi T**** Bey ile görüştüm. Ön onaylı hazır limitimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Daha önce de birkaç kez aynı şekilde limit iptali talebim olmuş ve bu taleplerim sorunsuz bir şekilde yerine getirilmişti.

Bu durumu özellikle belirtmeme rağmen, T**** Bey hiçbir işlem yapamayacağını söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı. Talebimin neden artık gerçekleştirilemediğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve yardımcı olunmaması nedeniyle görevini yerine getirmediğini düşünüyorum.

Ön onaylı hazır limitimin iptal edilmesini ve bu süreçte talebime yardımcı olmayan ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.