to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Kart Kullanım Ücreti İtirazı Ve Adaletsiz Ücret Politikası
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı aldım ve bu kartla toplamda sadece 360 TL civarında alışveriş yaptım. Ancak 26.10.2026 tarihinde incelediğim hesap özetimde kart kullanım ücreti olarak 1.257,99 TL yansıtıldığını gördüm.
Yaptığım harcama tutarına göre gelen bu kart aidatı bana göre son derece orantısız ve adaletsizdir. Bu durumu fark eder etmez tüm kartlarımı kapattırdım ve banka ile çalışmayı bıraktım. Ücretin iadesi konusunda bir beklentim yok, asıl isteğim bu tür uygulamaların kamuoyunun ve ilgili devlet kurumlarının bilgisine sunulmasıdır.
Benim yaşadığım bu durumun benzer şekilde başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve kart aidatı politikalarının daha adil ve müşteriyi koruyan bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
