to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün 0850 533 38 98 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. “7...7.000 TL’lik işlem size mi ait?” şeklinde bir soru yöneltip benden kart ve güvenlik bilgilerimi talep ettiler. Yolda olduğumu söyleyip hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırd
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka hesabımdan cumartesi günü bilgim ve onayım dışında yaklaşık 200 TL tutarında bir harcama ...yapıldı. Bunu fark eder etmez aynı saatler içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüştüğüm temsilci, kartımın kopyalandığını söyledi, kartımı güvenlik gerekçes
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma kredi borcum nedeniyle yaklaşık iki ay önce bloke konuldu. Borcumu 02.09.2026 tar...ihinde tamamen ödedim ve dosyam kapatıldığı halde maaş hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Hesabımı kullanmak istediğimde mobil uygulamada “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uy
01.09.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Microsoft adına 3.417,01 TL tuta...rında bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve o
Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapattım ve bu hesaba bağlı otomatik ödeme talimatlarımı da kapattırdım. Buna rağmen yakl...aşık son 5–6 aydır otomatik ödeme talimatım sistemde hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Mevcut talimat Yapı Kredi üzerinden tanımlı göründüğü için aynı hat için başka bir bankadan
Yapı Kredi kredi kartıma 2 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Uz...un süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin silinme
Yapı Kredi’de uzun süredir aktif olarak ve yüksek tutarlarda kullandığım ticari kredi kartımdan 2.000 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı 01.09.2026 tarihli ekstreme yansıdığında fark ettim. Kart aidatının iptali ve iadesi için M**** Hanım 444 0 886 numaralı çağrı merkezi üzer
Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Temmuz ayında kullanmaya başladım ve Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında defalarca k...ez limit artışı talebinde bulundum. Kartımın mevcut limiti 15.000 TL, limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde farklı ve çelişkili gerekçelerle t
02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredimi hem de kredi kartı borcumu yapılandırmak ...istedim. Kredim aynı dakika içinde sorunsuz şekilde yapılandırılırken, kredi kartım için yaptığım yapılandırma işlemi o anda gerçekleşmedi. 03.09.2026 sabahı saat 10:07’de SMS ile
Yapı Kredi Bankası Sultanbeyli şubesinde 14:40 itibarıyla para çekme sırası için beklemeye başladım. Şubede toplam beş ç...alışan bulunmasına rağmen sadece üçü işlem yapıyor, diğerleri masalarında olmalarına rağmen aktif olarak gişe hizmeti vermiyor. Bu nedenle sıra bir türlü ilerlemiyor ve uzun süre b
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1’inde 1.107 TL tutarında kart kullanım bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yasal olmadığını ...düşündüğümü belirttiğimde, tarafıma yalnızca yüzde 50’sini karşılayabileceklerini, bunun için de 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermem gerektiğini ilettiler. Hem haksız
Yapı Kredi İkitelli Şubesi’nde bulunan hesabıma iki gün önce gerçekleştirilen bir SWİFT para transferi hakkında bilgi al...mak için müşteri temsilcim C** Ö****’a ulaşmaya çalışıyorum. 01.09.2026 tarihinde yurt dışından 8.565,11 EUR tutarında bir SWİFT transferi yapıldı ve iki gündür bu transferin durum
Yapı Kredi’de kurumsal müşteriyim. 18.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde pos cihazı üzerinden yaptığım satışların z rapo...ru çıktı, ancak toplam 20.210 TL tutarındaki bedel hesabıma yatmadı. İş yerinde tek başıma çalıştığım için dükkânı bırakıp şubeye gitmem mümkün değil, aksi halde işimden olma riski
01.09.2026 tarihinde saat 21.05 sularında Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7184 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim... dışında Moka United Pull & Bear Mağazası adına iki ayrı işlem yapılmıştır. İlk olarak 4.183 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu işlem daha sonra iptal edilmiştir. Hemen ardından
Yapı Kredi kredi kartım olan Worldcard’ımdan 2 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında ...haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamıştır. Kesinti
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan acil nakit ihtiyacım nedeniyle hisse senedi satış emri verdim. Satış işlemi ...sonrası yatırım hesabı ekranında 1.512 TL olarak görünen tutarın, bugün ana ekranda vadesiz hesabıma sadece 922 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki yaklaşık 590 TL’lik fark içi
03.09.2026 tarihinde saat 00:03 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden kare kod ile 10.000 TL para ç...ekme işlemi yapmak istedim. ATM parayı bana vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşlem dekontunda görünen işlem numarası 5171******66’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşte
Yapı Kredi Bankası’na ait birlikte kullanılan kredi kartı ve vadesiz tl hesabımda yalnızca 1 günlük gecikme olmasına rağ...men hesabımdaki tüm bakiyenin bilgim dışında tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 2 Eylül 2026 iken, 3 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacı
Hepsiburada üzerinden “kart aidatı yok” denilerek aldığım Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma, Ağustos 2026 dönem...ine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten aidatsız kredi kartım varken, özellikle yıllık kart ücreti olmadığı için bu karta başvurdum v
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan banka kartım üzerinde 4. ayda gelen bir bloke yazısı bulunmasına rağmen, diğer bankalar b...u bloke'nin kaldırılmasıyla ilgili gereğini yaparken Yapı Kredi hâlâ herhangi bir işlem yapmadı. Bu bloke sebebiyle kredi kartı limit işlemlerimi ve yeni başvuru işlemlerimi gerçek
01.09.2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki 107149 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden saat 20:00 civarında QR ile Denizbank... hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında yaklaşık 6 TL civarında işlem ücreti de kesildi, ancak buna rağmen para Denizbank hesabıma geçmedi. ATM’den işlemi t
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 0861 ile biten World Gold kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık... kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3
08.08.2026 tarihinde saat 11.15–11.50 arasında İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi üzerin...deki Onur Market’in önünde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Enpara QR ile para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından yutuldu. Ekranda sistem güncelleniyor uyarısı çıktı ve ATM
