Yapı Kredi ATM’sinde Para Yutulması Ve İadesi Bekleniyor

02.11.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Yolören Mahallesi’nde bulunan AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istediğim sırada ATM paramı yuttu. İşlem gerçekleşmediği gibi yatırmak istediğim tutar da hesabıma geçmedi ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladım.

ATM’de para sıkışmasına ilişkin tarafıma SMS bildirimi de geldi ancak buna rağmen bugüne kadar para iadesi yapılmadı. Gerekli kontrollerin banka tarafından ATM kayıtları ve işlem saatim üzerinden detaylı şekilde yapılmasını, ATM tarafından alıkonulan paramın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin işleyişi hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.