Yapı Kredi Kumluca Şubesinde Gişe Sırası Ayrımcılığı Ve Açıklama Talebi

14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:15 sularında Yapı Kredi Kumluca şubesinde gişe işlemi için sıra aldım. Önümde iki kişi olmasına ve toplam dört gişeden sadece birinin çalışıyor olmasına rağmen, yaklaşık 15 dakika bekledim. Buna rağmen benden sonra gelen iki kişinin benden önce işleme alındığını gördüm.

Bu durum, şubede "parası olana sıra var, olmayana yok" şeklinde bir ayrımcılık yapılıyormuş hissi uyandırdı ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Çalışanlar tarafından da herhangi bir iletişim veya açıklama yapılmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Yapı Kredi Kumluca şubesinde sıra ve gişe düzeninin tüm müşterilere eşit ve adil şekilde uygulanmasını, personele bu konuda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.