Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi World kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve bu tutar bana hem yüksek hem de haksız bir ücret olarak geliyor. Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde, aidatın sadece %50’sini iade edebileceklerini söy...

26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te 0216 709 05 75 numaralı hattan, Yapı Kredi adına anket yapmak için arandım. Arayan kişi kendini Yapı Kredi adına arayan biri olarak tanıttı ve kısa bir anket olduğunu söyleyip onayımı aldı. Görüşme sırasında banka memnuniyetim, puanlamalar ve bankayı başkalarına ön...

Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2311 olan World kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık ve yazılı bir onay sunulmadan tahsil edilmiştir. Yapı Kredi’den aldığım bu kredi kartı, bankadan ilk defa kullan...

Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın kurye teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde kartım için “Kurye tarafından teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen, zil çalan ya da beni arayan bir kurye olmadı. Eve hiç gelmeden...

Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımı 10 Temmuz 2025 tarihinde, bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı bilgisiyle çıkarttım. Ancak buna rağmen Temmuz ayı ekstreme bilgim ve onayım dışında 962 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı a...

Yapı Kredi’de yzg kodlu gümüş fonuma dair son günlerde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son 3 gündür piyasada hareket olmasına rağmen bu fonun fiyatında hiçbir değişim olmuyor ve sabit kalıyor. Fonun fiyatının neden değişmediğiyle ilgili olarak uygulamada veya başka bir kanalda aç...

Yapı Kredi bireysel World kartımla 18 Aralık’ta yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Çalıştığım firma işlemi yanlış yapmış ve 800 TL lik Worldpuan kullanımı yapılmamış, ben de o esnada bu durumu fark edemedim. Sonrasında puan kullanım süresi dolduğu için 19 Aralık’ta kartımdaki puanlar silinmiş...

Yapı Kredi Worldcard’ımın sonu 3839 ile biten kartımdan, 21.12.2025 ile 25.12.2025 tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden “Google Tiles Survive” adlı oyunla bağlantılı olacak şekilde mikro ve makro tutarlarda toplam 17.597,92 TL tutarında çok sayıda oyun içi harcama yapıl...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş promosyonumu yenilemek için 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana promosyon kapsamında hesabıma 4.000 TL yatırılacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek yenileme işlemini onayladım. Kısa süre sonra 4.000 TL hesabıma yattı, ancak daha son...

Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce, Haziran 2025 civarında Yapı Kredi Bahçeşehir şubesine taşıdım. “Emekli maaşını taşıyana 10.000 TL promosyon ve otomatik fatura talimatına 2.500 TL ek ödül” kampanyasından yararlanmak için maaşımı bu bankaya geçirdim. Maaş promosyonu tarafıma ödendi; ancak kampanya ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama (kamu personeliyim, 60.000’e yakın maaş alıyorum) rağmen yaklaşık iki yıldır ne kredi kartı ne de avans hesabı başvurularım onaylanmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen tüm başvurularım sistem tarafından gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Bu durumla i...

25.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında İzmir Aliağa’daki Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. 1000 TL ve 1440 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İlk 1000 TL’lik ödemeyi Opet Worldcard ile temassız NFC olarak çektim, ikinci 1440 TL’lik ödemeyi ise Chippin üzerinden yaptım. Bu h...

15.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 106297 numaralı ATM’den Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırdım. İşlem sonrasında ATM 200 TL’yi iade etti ve hesabıma 16.300 TL geçti, yatırdığım tutardan 500 TL eksik yattığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Kuveyt Türk ...

24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba para göndermek isterken, yanlışlıkla İş Bankası’ndaki kendi hesabıma 4.000 TL havale ettim. İş Bankası hesabımda isim farklı olmasına rağmen işlem gerçekleşti ve para karşı hesaba geçti. Durumu fark edince Yapı Kredi müşter...

Yapı Kredi Bankası’na ait 0480 ile biten kredi kartımdan, bana ait olmayan ve yaklaşık 30 bin TL tutarında Uber harcaması yapıldığını 25 Aralık tarihinde fark ettim. İşlemler 17 Aralık – 25 Aralık tarihleri arasında peş peşe gerçekleşmiş görünüyor ve bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı d...

25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerinden Kıbrıs’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 129rhu olup, biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüşüm is...

Yapı Kredi’nin tamamlayıcı sağlık sigortası kampanyasından sadece kendim için faydalanmak istedim. Kampanya şartlarına göre işlemin mobil şube veya internet şubesinden yapılması gerekiyor ve 31 Aralık’ta sona eriyor. Ancak mobil şube üzerinden sigorta adımlarını son aşamaya kadar tamamlamama rağmen ...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi üzerinden yürüttüğüm HGS işlemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski aracıma ait, plaka numarası 34 PET 050 olan HGS’yi Kasım başında iptal ettim ve içinde bulunan 706,50 TL bakiyenin iadesini hâlâ alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm;...

Bugün saat 19.20 sularında Sultangazi Yeni Mahalle durağının karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden 4.000 TL para çektim. Çektiğim paranın içinden bir adet 200 TL banknotun yırtık olduğunu fark ettim. ATM’den böyle hasarlı para verilmesi gerçekten kabul edilemez bir durum. Yırtık para şu an hala elimde...

İş Bankası’nda bulunan emekli maaşımı iptal ederek, Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma sürecinde bana, 3 yıl kalma taahhüdü vermem, en az 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı tanımlamam ve kredi kartından 2 ay içinde 1.000 TL’ye kadar harcama yapmam şartı ile toplam 20.500 TL emekli maaşı promos...

21.12.2025 Pazar günü saat 10.05'te İstanbul Ümraniye'de bulunan Yapı Kredi Bankası'na ait 105825 numaralı ATM'den, QR kod ile 30.000 TL'nin üzerinde nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM sayım hatası vererek yalnızca 50 TL'yi hesabıma yansıttı, yatırdığım tutarın çok büyük ...

17 Aralık tarihinde Yapı Kredi Manisa Yunusemre Sanayi Şubesi’ndeki sınırsız hesabımla ilgili telefon bankacılığını arayarak belirli bir tutardaki paramı bu hesaba aktaracağımı ve bu paranın tamamına faiz işletilip işletilmeyeceğini üç kez özellikle sordum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, paranın ta...