Yapı Kredi Bankası müşteri

15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıt konuldu ve o tarihten bu yana para transferi de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir para bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağ...

İstanbul Başakşehir Kayaşehir Fuar ve Sergi Alanı önünde bulunan Yapı ve Kredi Bankası’na ait 107752 numaralı ATM’de, 15.12.2025 tarihinde saat 13:15 civarında para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 2.900 TL param ATM tarafından yutuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Bugün kira ödemem olduğu için bu pa...

Yapı Kredi kredi kartıma yansıtılan kart aidatı ve sonrasında yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı bilgisini net ve açık şekilde vermediler. Daha sonra borcun tamamını ödeyip kartı kapatmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kartım kapatılmamış v...

Yapı Kredi Bankası’na ait yeni aldığım kredi kartımın şifresi yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve kartım yeni olduğu için tekrar şifre de alamıyorum. Hem şifrem hem de sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, “Biz yard...

Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve son yıllarda aktif olarak bile kullanmadığım World kredi kartımın sonu 5457 ile biten kartıma, 10.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “yıllık kart ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun yıllardır ayn...

10 Aralık 2025 tarihinde, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan “payfour Carrefour SA Denizli TR” açıklamasıyla 8.599 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmediğim halde, kartımdan ödeme çekilmiştir. Durumu fark...

12 Aralık akşamı saat 21.00–21.15 civarında İzmir Çamdibi Yıldırım Beyazıt Caddesi'ndeki Yapı Kredi ATM'sinden kendi hesabıma QR ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem devam ederken bir anda ekranda "İşleminiz sonlandırılmıştır" uyarısı çıktı ve hemen ardından SMS ile para sıkışmasından kayn...

Maaş bankam olan Yapı Kredi’de, 15.12.2025 tarihinde gece saat 00:50 civarında maaşım yattıktan hemen sonra hesabımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Maaşımda zaten icra dairesi üzerinden 1/4 oranında yasal icra kesintisi bulunmaktadır. Banka, maaş hesabımda deva...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımı temmuz ayından bu yana, hiçbir harcama yapmadan sadece ödeme yapıyor olmama karşın 14 Aralık 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 3121’dir. Bu aidatın haksız yere alındığını düşünerek iadesini talep ett...

Yapı Kredi’den yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım, sadece 500 TL limiti olan kredi kartıma 16 Kasım 2025 tarihinde 846 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2014 yılından beri aynı kartı kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı kesilmemişti. Kart limitimden bile yüksek olan bu t...

15.12.2025 Pazartesi günü saat 11.21’de Yapı Kredi Ataşehir Barbaros şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubeye geldiğimde gişede işlemi devam eden bir kişi vardı ve bu müşterinin işlemi yaklaşık 20 dakika boyunca sürdü. Tüm diğer gişeler boş olmasına rağmen sadece tek bir gişede çalışan bulunma...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın 2025 Şubat ekstresine 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı tamamen haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim; ancak hiçbir çöz...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca %50’sinin iade edilebileceği belirtilmiştir. Oysa kredi kartımı uzun yıllardır aktif şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyor, bugüne kadar ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcumu kapatmak için 06.12.2025 tarihinde, saat 18.00–21.00 arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi, tüm borcumu kapatmak için 41.503 TL ödemem gerektiğini, ayrıca 2.800 TL masraf kalacağını ve kalan toplam borcumun ise yaklaşı...

15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki Visa banka kartımdan, Epos Lidio Asis tarafından herhangi bir işlem ya da harcama yapmadığım ve onay vermediğim halde hesabımdan 207 TL izinsiz olarak çekildi. İşlem, Manisa’daki hesabıma bağlı kartımdan gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak henüz m...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımın ekstresine 14.12.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı...

Yapı Kredi’nin Yarına Kartopu eğitim videoları kampanyasına katılarak 0-3 yaş arası çocuklar için kitap seti almaya hak kazandım. Yaklaşık bir buçuk gün boyunca eğitim videolarını eksiksiz izledim, tüm aşamaları tamamladım, kimlik ve bebeğimin bilgilerini girdim ve özellikle çocuğumu sevindirmek içi...

Yapı Kredi World kartımla bankanızın “Ekim ayında 50.000 TL yapı market alışverişine 600 TL ParaPuan” kampanyasına 1 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de 60.000 TL tutarında yapı market alışverişi yaptım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 1394 ile biten kredi kartımı 2009 yılından beri kullanmaktayım. Aralık 2025 ekstreme, 11.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyor...

Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. HGS hesabıma otomatik yükleme talimatı vermiş olmama rağmen banka HGS hesabına para aktarmadığı için 07.04.2025 tarihinde cezaya düştüm. Banka, hesabımda yeterli bakiye olmadığına dair bana hiçbir şekilde SM...

14 Aralık tarihinde Yapı Kredi Troy kredi kartımla Trendyol üzerinden 10786824618 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında bu alışverişin 3 taksit olarak yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, kartıma işlem tek çekim olarak yansıtıldı. 3.850 TL tutarındaki bu harcama, ürün görselinde belirtilen taksit...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde, son dönem ekstreme 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın sadece 423,24 TL’si iade edildi, kalan kısmı için ise herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce aidatın yüzde 75’ini, ardında...