to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan 5 Mart tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı... kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi ticari kartımı yapılandırmak için 444 0 448 numaralı hattı arıyorum. Bu numaradan beni 44...4 0 449 ve 444 0 443 numaralarına yönlendiriyorlar, ancak bu numaraları aradığımda da doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her numarada sadece santral/sekret
Kamu çalışanıyım. Bağlı olduğum kurumun Yapı Kredi Bankası ile sözleşmesi 14 Mart 2006 tarihinde bitiyor. Ancak 5 Mart t...arihinde kredi kartıma 1257,99 TL kart aidat ücreti yansıtılmış. Daha sözleşme süresi dolmadan. Kart aidat ücretinin iadesi için aradığımda, müşteri temsilcisi iade ederiz ama kart
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yurt dışından düzenli olarak havale almaktayım. En son 3 Mart tarihinde 369 euro tutarı...nda yapılan havale ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. Gönderici banka, işlemin yapıldığını ve SWIFT gönderim onay belgesini paylaşarak paranın gönderildiğ
"Hızlı bir şekilde aksiyon alıp sorunu çözdükleri için Yapı Kredi ye teşekkür ederim"
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kart bana ilk teklif edildiğinde yıll...ık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 27.02.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı konuyu daha önce de yaşamış,
Yapı Kredi’ye ait Adana Yüreğir’de bulunan bir ATM’den 26.02.2026 tarihinde saat 12.52’de 20.000 TL para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında ne bir makbuz verildi ne de ekranda net bir bilgilendirme oldu; ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini gördüm. Durumu hemen
Yapı Kredi’nin Worldcard kampanyalarından biri kapsamında, LCW mağazasında 2.000 TL veya 4.000 TL üzeri alışverişe 500 T...L’ye kadar Worldpuan ve ayrıca Chippin uygulamasına özel ek 100 TL puan verileceğine dair taahhüt üzerine alışveriş yaptım. 28.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki LCW mağazas
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.107,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu... ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için durumun incelenmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın sadece yarısını iade edebileceklerin
17.02.2026 tarihinde Yapı Kredi bankamatik kartımla İş Bankası’na ait ortak ATM’den para yatırma işlemi yapmak istedim. ...Ankara Polatlı’da bulunan İş Bankası 14418 numaralı ATM üzerinden 10.500 TL yatırırken cihaz arızalandı ve işlem tamamlanmadığı halde para ne karta yansıdı ne de tarafıma iade edil
Yapı Kredi tarafından daha önce kredi kartı borcumu yapılandırmam için aranıyordum. Ben de kredi kartımı yapılandırmak i...stiyordum. Ancak bu sabah bankayı arayıp yapılandırma talebimi ilettiğimde, müşteri temsilcisi tarafıma borcum görünmediği için yapılandırma işlemi yapamayacaklarını söyledi. Hem
World Mobil üzerinden Yapı Kredi’nin dizi ve film kampanyasına katıldım. 06.03.2026 tarihinde 379,99 TL tutarında, her a...yın 6’sında otomatik ödeme ile yenilenen bir harcamam bulunuyor. Ancak kampanya şartlarında yer alan yüzde 50 indirim ne geçen ayki harcamama ne de bu ayki harcamama yansımadı. Kr
15.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan 102207 numaralı Yapı Kredi Ba...nkası ATM'sinden PTT kartımla para çekmek istedim. Cihaza 9.900 TL tutarını girdim, ekranda da 114,89 TL yabancı banka para çekme masrafı olduğu bilgisini gördüm ve onay verdim. To
Yapı Kredi Beykoz Soğuksu şubesindeki ATM’den pazartesi günü saat 14.00–15.00 aralığında kredi kartı borcumu ödemek için... 32.850 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden beri paranın karta geri yansımasını bekliyoruz, fakat hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmet
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bir bankadaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin üzer...inden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen EFT’nin gidip gitmediği belli olmadı; sistemde net bir bilgi göremedim. İşlem sonuçlanmadığını düşünerek aynı EFT’yi tekrar denedim, daha so
5 Mart 2026 saat 13.35’te Yapı Kredi Bankası Atatürk Caddesi Çanakkale Şubesi’ne giriş yaptım. Site yöneticisi olduğum v...e ayda yaklaşık 500.000 TL civarında hesap hareketi olan sitemiz için, banka promosyonları kapsamında hesap açtırmak amacıyla sıra numarası aldım. Gişede sıram geldiğinde, gişe gör
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken, sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi... Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıll
Yapı Kredi maaş kartı kullanıyorum ve herhangi bir kredi kullanmama, abartılı bir harcamam olmamasına rağmen mobil banka...cılık üzerinden son hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan parça parça ve toplamda 100 liradan fazla “faiz tahakkuku” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Üstelik bu
13.03.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartıma, 163.500 TL limitli kart borcumun 159.000 TL’si için, 12 ay vadeli ve topl...am 209.000 TL ödemeli, gecikmesiz bir yapılandırma yapıldı. Bu yapılandırmanın ardından 8 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen kredi kartı ekstremde tekrar borç gö
14 Ocak tarihinde Kuveyt Türk mobil şubem üzerinden hesabıma para yatırmak isterken Yapı Kredi’nin Ümraniye Tantavi Maha...llesi Estergon Caddesi üzerindeki Sur Yapı Exxen Sitesi önünde bulunan 103524 numaralı ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM “ATM arızalıdır” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı v
25.02.2026 tarihinde Kütahya Gediz’deki Yapı Kredi ATM’sine 10.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştır...dı, tutarın tamamına bloke koydu ve sistemde sadece 9.800 TL’yi kabul etmiş gibi göründü. Aslında 10.000 TL yatırmış olmama rağmen, makine arızası nedeniyle paramın tamamına el kon
5 Mart Perşembe günü İBB sosyal hizmet desteğinin hesabıma yattığına dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, Yapı K...redi hesabım varsa ödemenin yatmış olduğu ifade ediliyordu. Ancak aynı gün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, ilgili ödemenin hesabıma geçmediğini gö
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.'ye ait World kredi kartımdan, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Üc...reti” adı altında 1.107,00 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni rahatsız etmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
Yapı Kredi’ye ait World Troy kartımın sonu 7288 ile biten kredi kartımdan Ocak dönemi ekstresinde 846,50 TL, World Maste...rcard sonu 3966 ile biten kredi kartımdan ise Şubat dönemi ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her iki kartımı da aktif olarak kullanan bir müşteriniz
