to read complaints and reviews, or file yours.1
Mobil Şubeye Giriş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Beyza
Yapı Kredi Bankası1 Haziran 13:15140
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uygulamaya giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı kontrol edemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve bağlantı kuramadım. Hem mobil şubeye erişememem hem de müşteri temsilcisine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Adım Beyza K*****. Mobil şubeye erişim ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
