Yapı Kredi Bankası müşteri

Yurt dışında bulunduğum için Yapı Kredi şubesine gitme imkanım kesinlikle olmadığı halde, haftalardır mobil bankacılık e...rişimi sağlayamıyorum. Yapı Kredi mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda şifremi yanlış girdiğime dair uyarı alıyorum, “şifre al” dediğimde ise gerekli bilgileri doldurduktan sonr...

Yapı Kredi Bankası’ndaki, yalnızca okul taksiti için açtığım hesabımla ilgili bir süredir anlam veremediğim kesintiler y...aşıyorum. Hesabımda son birkaç aydır 30 TL ile 650 TL arasında değişen tutarlarda, açıklama detayı dahi görünmeyen düzenli kesintiler ve masraflar oluşuyor. Bu kesintilerle ilgili ...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 10.06.2025 tarihinde, y...ıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Müşteri numaram 028110697’dir. Bu kart aidatı kesintisini hiçbir şekilde onaylamadım ve kart aidatı adı altı...

Yapı Kredi maaş kartımla 29 Ocak günü akşam saat 17.00 civarında bir fırın/market alışverişi sırasında iki kez işlem red...di aldım ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kartımı kullanamadığım için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yakl...

Yapı Kredi Worldcard’ımda biriken Chipp puanlarımı 15 Ocak’tan itibaren yaptığım alışverişlerde kullanamıyorum. Migros v...e Teknosa’dan yaptığım toplam üç alışveriş sonucunda hesabımda 780 TL Chipp görünmesi gerekirken, puanların kullanıma kapalı olduğunu ve “Chipp’ten çekildi” şeklinde ifadelerle kar...

Yapı Kredi Bankası'na ait World Eko kredi kartımdan 12:12 saatinde MokaUnited/Zara isimli iş yerinden 8.419 TL tutarında... izinsiz bir çekim yapıldığına dair telefonuma banka tarafından doğrudan “çekim yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Normalde yaptığım her harcamada cep telefonuma şifre gelir ya da ...

Yapı Kredi Alsancak Şubesi maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan maaş protokolüne göre kredi kartlarında yıllık üyelik üc...reti muafiyetim bulunuyor. İki adet kredi kartım var. İkinci kartı almadan önce şubedeki yetkiliye özellikle sorduğumda, maaş müşterisi olduğum ve kartların aynı müşteri numarası ü...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Mecidiyeköy şubesinde maaş müşterisi olarak hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında şube çal...ışanları, maaş müşterisi olduğum için kredi kartından herhangi bir kart ücreti/aidatı alınmayacağını sözlü olarak belirttikleri için kartı bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak ...

05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında bir kesin...ti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu karttan daha önce herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı. Kartımı yalnızca faizsiz taksi...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 1....107 TL tutarında “kart kullanım ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret kesildiğini ekstreme baktığımda fark ettim. Ekstremde bunun dışında herhangi bir ek hizmet ya da paket ü...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım, ödemelerini her zaman zamanında yaptığım Hepsiburada Pre...mium Worldcard kredi kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Daha önce aynı kart için hiçbir şeki...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Gold kredi kartımın limiti 30.01.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe ve bilgilendir...me yapılmadan 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde makul bir sebep, uyarı ya da açıklama sunulmadı. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 10.50 civarında İzmir Hatay Şubesi’ne sözleşme yenileme işlemi için geldik. Şubede çok fazla... sıra olmamasına rağmen yaklaşık 50 dakikadır bekliyoruz ve hâlâ işlemimiz yapılmadı. Çalışanların oldukça yavaş ve rahat bir şekilde çalıştığını, müşteri yoğunluğuna rağmen sürece...

Yaklaşık 1–2 yıldır esnaf olarak Yapı Kredi ile çalışıyorum ve POS cihazını...zı kullanıyorum. Yılbaşı itibarıyla her şeye olduğu gibi POS komisyonu ve P...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında Yapı Kredi Bankası Dikilitaş Şubesi önündeki 108229 numaralı ATM’ye par...a yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Çantamdaki paranın büyük bir kısmını ATM’ye yerleştirdim, ancak saniyeler içinde ekranda “Paranız sıkıştı, ne kadar para yatırdığın...

Erl Hukuk ve İletişim tarafından Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili olarak 29 Ocak 2026 tarihinde telefonla arandım.... Görüşmede borcumu ödeyebileceğimi, 40.000 TL civarında bir ödeme yapıp kalan tutarın taksitlendirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir taksit seç...

Yapı Kredi’nin Gazipaşa Caddesi’indeki bankamatiğinden para yatırma işlemi yaparken bankamatik “paralar sıkıştı” hatası ...verdi ve cihaz tamamen kilitlendi. Hemen müşteri temsilcisini aradım, bana oradan ayrılabileceğimi ve sorunun en geç 3 gün içinde çözüleceğini söylediler. Buna rağmen kendi parama ...

Play Store üzerinden “Google Hyperclaanal” isimli uygulamayı telefonuma yükledim, kısa süre sonra uygulamadan şüphelendi...ğim için hemen sildim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan toplam 699 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, ücretli...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı alırken, kartın “aidatsız” olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Temmuz 2025 dönemine ai...t ekstreme 864 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyi görür görmez bankayı aradım ve durumu ilettim. Kartın satışı sırasında aid...

Yapı Kredi Bankası’na ait 0936 ile biten World Gold kredi kartıma 961,11 TL, 7718 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World... kredi kartıma ise 961,21 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kartımdan aidat tahsil edilmiştir. Bu tutarların her ikisinin de hukuka aykırı ve hakkaniyete aykırı şekilde yansıtıldığı...

29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki banka kartımdan, aralarında yaklaşık 10 dakika olacak şekilde iki kez izins...iz işlem yapılmıştır. Her birinde 105 TL olmak üzere toplam 210 TL “epos Google” üzerinden çekim görünüyor, işlem açıklamalarında da “Tumile Live” ve “Livu Make Fr” ifadeleri yer a...

Yemeksepeti kuryesiyim. 29.01.2026 tarihinde saat 21.06’da Yapı Kredi’ye ait 104953 numaralı ATM’den, tarafıma bildirile...n şekilde 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem numaram 715770 olmasına rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve diğer çalışma arkadaşlarım da be...

Yapı Kredi'den aldığım kıymetli maden, aldığım zaman al‑sat arasındaki marjı düşüktü. Bunu göze alarak diğer bankaları e...leyip bu bankadan aldım; ancak ilerleyen günlerde bu aradaki marjı korumadılar ve çok fazla açtılar. Bu nedenle yükselince satış yapamadım ve zarar durumundayım. Diğer bankalardan ...