5
Çözüldü
21 Ağustos 11:22
"Şikayetim sonrasında hızlıca iletişime geçerek e-Fatura bilgilerini paylaşan ve süreci çözüme kavuşturan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
Yalın şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yalın
Doğrulanmış
Mayıs 2023'ten beri üye
Şikayetleri
1
Yıllık Kart Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve Tam İade Talebi
1 Haziran 19:17292
24.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 1.257,99 TL tutarında “Y...ıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Ekstrede gördüğüm bu işlem sonrası, hem tutarın yüksekliği hem de öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması sebebiyle durum
Destekledikleri
Yıllardır Kullanılan Kartta Aidat Tekrarı, Tam İade Talebi
16 Mayıs 22:39467
Yaklaşık 8 yılı aşkın süredir Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıyorum. Daha önce ekstreme yıllık kart aidatı yans...ıtıldığında müşteri hizmetlerini aramış, ücret tamamen iade edilmiş ve bir daha kart aidatı yansıtılmayacağı söylendiği için kartımı iptal etmemiştim. Bu bilgiye güvenerek kartı ku
Kapalı World Gold Kartına Yansıtılan Yıllık Aidatın Nakit İadesi Talebi
13 Mayıs 22:57366
Yapı Kredi bankasına ait World Gold kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıd...ığını mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu durum üzerine kartımı 6 Nisan 2026 tarihinde kapattırdım. Kartın artık aktif olmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul et