2019'da tarafıma yansıtılan ve ekstremde fark etmeyip ödemiş olduğum kart aidatını birkaç ay sonra görmüştüm ve banka tarafından "90 gün içinde fark edip arasaydım aidatın tamamının iade edileceği" söylenmişti. Buna istinaden itirazda bulunup kartımı kapattırmam üzerine aidat tarafıma iade edildi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu Kartı verirken böyle bir ücretin olduğunu söylemiyorsunuz. 158 TL kart ücretimi olur, böyle bir olayı başka bir bankadan duymadım. Biz bu kartları kullanarak sizin müşterilerinize bu ücret hakkında bilgi vermeniz gerekiyor. Ben sürekli ödemem böyle bir ücreti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle belirteyim ki Yapı Kredi Bankası sevdiğim ve memnun kaldığım bir banka, ancak konut kredisi kullanırken bana size kredi kartı vermemiz lazım dediler, tamam dedim. Platinum kart geldi ve sormam üzerine kesinlikle yıllık aidat yok bu kartta, zaten sizin maaş hesabınız da bizde dediler. Ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır bankanıza ait ve tek Kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı bana zorla verdiniz. Kart alım aşamasının her safhasında bana bu kartın yıllık aidatının olmadığı ısrarla beyan edildi. Bende bankanızın sözünü namus sözü olduğunu düşünerek bu zamana kadar kullandım. Bugün ek kart çıkartmak için tesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun sürelerdir Yapı Kredi Platinum müşterisiyim. Bu yıl kart üyelik ücreti ilk defa geri ödenmedi. Bu ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda destek olunmasını istiyorum. Acil geri dönüş bekliyorum. Yoksa kart üyeliğimi sonlandırmak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid-19 dönemi böyle bir dayatma olamaz. İnsanların çalışamadığı maaşlarının tam olarak alamadıkları, aile gelirlerinin düştüğü ülke ve dünyada geçirilen bu zor dönemde; Müşterisi olduğum yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası ile bir fiil düzenli olarak maaş müşterisi ve kredi kartı müşterisi olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıldır YKB müşterisiyim yüksek tutarda kredim bulunuyor fakat yaşanan korona döneminde iş ile ilgili problemler nedeniyle ödemelerde problem yaşayacağım. Yasal takibe düşmemek ve KKB skorumun olumsuz etkilenmemesi adına YKB ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat yapılandırma olamayacağını belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartı Hesabıma 139.5 TL lik yıllık üyelik ücreti adı altında tutar işlenmiş. Bunun yasal olmadığı defalarca ilgili mahkemeler tarafından onaylanmıştır ve bankalar işletim ücreti olmayan kartları müşterilerine sunmakla yükümlüdür. Bunu özellikle maaş hesabı açtıran müşterilerine sunmadan bu şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid19 döneminde tüm bankalar esnek davranıp müşterilerine destek olurken Yapı Kredi Bankası hesabım 90 günün üzerinde eksi bakiyede kaldığı için hesabımı blokelemiş. Müşterimin gönderdiği parayı bana vermiyor. O parayla müşterinin benden satın aldığı ürünün siparişini geçiyorum. Zaten her defasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim kullanmış olduğum mobil şubeyi nedenini bilmediğim bir şekilde bloke etti şu anda ne internet bankacılığını ne de mobil şubeyi kullanamıyorum. Sebep olarak aynı kişilere fazla sayıda havale EFT yapıyor olmamış. Sonuçta burası bir banka ve ben bunları normal şubede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanız müşterisiyim daha önce hesaplarımda para girişi ve çıkışı oluyor diye bankanız tarafından hesaplarım bloke oldu ve sizinle çalışmak istemiyoruz denildi. Başka şubeden de hesap açılmıyor bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyor ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi Bankası Mersin Şubesi ile 03.06.2020 saat 17:09'da 1110 TL kendi bireysel hesabımdan para çekmeye çalışırken 100 TL bankamatikte sıkıştı. Sıkıştığı anda güvenlik görevlisine durumu aktardım ve sıkışan paramı geri istedim acil bir ödemem olduğu hayat memat meselesi olduğunu başka paramın o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili bankanın müşterisi olmak kadar kötü bir şey yok. Bir aydır iade edilen para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcime 2 gündür mail atıyorum beni müşteri yerine koyup mailime cevap yazmıyor. Bankanın direk mail atıp destek alabileceğim bir mail adresini bulamıyorum. Paramızla mağdur olmak bu demek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maas müşterisi olduğum banka. Fakat sürekli THGC faiz ücreti kesildiğini fark ediyorum bugün içerisinde mesela üç kalem aynı faizin kesintisi olduğunu fark ettim nedir bu kesinti sürekli üç kalem seklinde oluyor bu konu hakkında bilgilendirebilir misiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı ve Kredi Bankası’nın Mart-2020 tarihinde düzenlediği Kredi Kartına Otomatik Fatura Ödeme Kampanyası’na katılmak için 5 Mart 2020 tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği gibi mesaj göndererek kaydoldum ve kampanyaya kaydolduğuma dair ilgili bankadan onay mesajı da geldi. Kampanya kaydı onay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam 25 yıldır bankanın kredi kartını kullanıyor. Emekli bir okul müdürü olarak çok titizdir gününden önce ödeme yapar. Mart 2020 de hesap özetinde 1110 lira " geçmiş hesap iadesi " diye bir borç çıkarılmış. Hemen aradık, "2018 yılından kalan borç sistemden çıkıyor " cevabı aldık. " İyi ama iki sen...Devamını oku

  • - Görüntüleme