Yapı Kredi Bankası müşteri

Yaşlı babam Yapı Kredi şubesine gittiğinde, orada kendisine promosyon teklifleriyle bazı işlemler yapılmış ve üzerine bi...r de kredi kartı tanımlanmış. Babam yaşlı olduğu için bu tür ürünleri ve şartlarını tam olarak anlamakta zorlanıyor, bu nedenle bu şekilde yönlendirilmiş olmasından rahatsızım. Bu...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Yapı Kredi’de bulunan bankamatik kartı hesabımdan, yine kendi adıma kayıt...lı Garanti Bankası hesabıma 9.000 TL tutarında acil bir havale/EFT işlemi yapmak istedim. Daha önce de bu hesabıma yüklü bir transfer yapmış olmama rağmen, sistem benden yeniden ki...

Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartıma eylül ayında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki dönem kart aidatı ya...nsıtıldığında müşteri hizmetlerini aramış, o aidat iptal edilmiş ve sonraki aidat yansımasında da aynı şekilde iptal edileceği tarafıma açıkça söylenmişti. Bu görüşmelere ait ses k...

27.06.2026 tarihinde, Yapı Kredi’nin resmi internet sitesindeki emekli promosyon taahhütlerine güvenerek Yapı Kredi Mobi...l üzerinden görüntülü görüşmeyle yeni müşteri oldum. Tüm süreci mobil uygulama üzerinden ilerlettim. Görüntülü görüşme ve dijital onay adımları sırasında uygulamada yaşanan anlık ...

27 Haziran 2026 tarihinde saat 15:12’de Yapı Kredi hesabımdan kendi adıma kayıtlı hesaptan 20.000 TL tutarında fast para... transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylanmasına rağmen para karşı tarafa geçmedi ve aynı gün saat 15:30’dan bu yana hesabıma da giriş yapamıyorum. Hem gönderdiğim kişi hem de ben b...

Yapı Kredi ön ödemeli kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 500 TL’lik alışverişe 100 TL indirim/puan verileceği b...elirtilmişti. 25 Haziran Perşembe günü öğle saatlerinde Florya Migros şubesinden ön ödemeli kartımla 500 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak kampanya kapsamında olması gereken 100...

Yapı Kredi’ye ait sonu 7715 ile biten World Troy kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve yasal düzenlemelere aykırı bulduğum için tutarın kartıma iadesini talep etmeme rağmen, bankaya yaptığım başvuruya olumsuz cevap verilmiş ...

Yapı Kredi World kartım için yaptırdığım yapılandırma işleminde müşteri temsilcisinin bilgi eksikliği nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Kredi kartımı yapılandırdım ancak aynı gün içinde arayıp bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi ve süreç bana doğru şek...

21 Haziran günü saat 20.00 sularında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile VakıfBank hesabına 24.500 TL ...havale yaptım. Kısa süre içinde işlemin dolandırıcılık kapsamında olduğunu fark ettim ve durumu bildirerek işlemin iptal edilmesi için hemen Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım....

Bugün Yapı Kredi’den “sim kart blokeniz mevcut” içerikli bir SMS alınca, adıma bankada daha önce haberim olmadan müşteri... kaydı oluşturulduğunu fark ettim. Ben kendi irademle herhangi bir başvuru yapmadım, buna rağmen adımın sistemde kayıtlı olması ve sim kartımda bloke görünmesi beni ciddi şekilde t...

Yapı Kredi maaş kartımla 20 Mart tarihinde Suudi Arabistan’da yaklaşık 40 Suudi Arabistan Riyali tutarında bir harcama y...aptım. Ancak harcamadan hemen sonra telefonuma 350 Suudi Arabistan Riyali tutarındaki bir harcamanın iptal edildiğine dair SMS geldi, oysa bu tutarda bir harcama hiç yapılmamıştı. ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım üzerinden elektrik faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal ettirmeme ...rağmen, talimat sistemden tamamen silinmedi. Diğer bankada bu talimat hâlâ Yapı Kredi üzerinden göründüğü için işlem yapılamıyor ve bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Talima...

Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımla 08.06.2026–17.06.2026 tarihleri arasında İtalya seyahatim sırasında yakla...şık 870 EUR tutarında harcama yaptım. Ekstre kesilmeden önce bu harcamaları döviz olarak ödemek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, döviz ekstresi uygulamasının...

Yapı Kredi World kredi kartımla Opet’ten yakıt alımlarım sırasında katıldığım benzin doldurma kampanyasıyla yaklaşık 300... TL tutarında Opet puanım biriktirmiştim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu puanların tanımlanan son kullanma tarihi dolduğu için silindiğini gördüm. Puan hareketlerinde son kul...

Yapı Kredi’nin Mesai Market kampanyası kapsamında 17 Mayıs tarihinde yaklaşık 50.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışv...eriş karşılığında 2.000 TL ParaPuan kazandım. Ancak bu ParaPuan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, süresi dolduğu gerekçesiyle 18 Haziran’da hesabımdan geri alınmış. Her...

Yapı Kredi Worldcard’ımın son ödeme tarihi 06.07.2026 olan ekstresinde 1.061 TL tutarında kart aidatı/aylık kart kesinti...si yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasına anlam veremiyorum. Daha önce de kartımdan benzer bir kesinti yapılmış, itirazım sonrası bu...

24 Haziran Çarşamba günü saat 14.10 civarında İş Bankası hesabıma para yatırmak için İstanbul Osmanbey Pangaltı metro çı...kışındaki Yapı Kredi ATM’sinden 1.475 TL yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı verdi. Hemen ardından İş Bankası...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, dün akşam saat 23.00 civarında yaptığım bir işlem sırasında güvenlik sebebiyle aniden... kapandı ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, konuyu güvenlik birimine ileteceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugü...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ehliyet yenileme ödememi yaptığım halde, kredi kartımdan aynı işlem için birden fa...zla kez ücret çekildi. İstanbul Büyükçekmece bölgesinde yaptığım bu işlem sonrasında kart ekstremde 2 kez 1.690 TL ve 2 kez 425 TL olmak üzere toplamda fazla çekim gördüm. İşlem 2 ...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımın son ödeme tarihini geçirdikten sonra, bugün banka bilgim ve onayım olm...adan vadesiz hesabımdaki parayı otomatik olarak çekerek kredi kartı borcuma mahsup etmiş. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadığım için hem şaşkın hem de mağdur d...

Emekli maaşı promosyonu için yaklaşık bir ay önce maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Muğla Bodrum Turgutreis şubes...indeki hesabıma ayrıca bir miktar para yatırdım. Buna rağmen ne bankaya sağlıklı bir şekilde erişebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapıldı. Üstelik hesabıma ...

Yapı Kredi’de dün hesap açtım ve mobil uygulama üzerinden şifre almaya çalışıyorum. İlk denemelerimde yüz tanıma aşaması...ndan sonra uygulama beyaz ekranda kalıyordu, 5–10 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez şifre al butonuna basıp bilgilerimi girdikten sonra “i...

25 Haziran akşam saat 22:00 sularında Antalya Kepez Esentepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yapark...en yaklaşık 12 bin tl tutarındaki param ATM içinde kaldı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım...