to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Yapı Kredi şubesinde yaklaşık 3 yıldır işveren olarak çalışıyorum ve her gelişimde benzer sorunlar yaşıyor...um. Bugün de işveren hesabımdan euro nakit çekmek için vergi numarasıyla gişe sırası aldım ve 1 saatten fazla bekletildim. Benden sonra gelen birçok kişi işlem yapıp şubeden ayrılm
Yapı Kredi Bankası Perşembe Pazarı şubesi üzerinden kullandığım araç kredisinin borcunu 27.07.2026 tarihinde tamamen kap...atmama rağmen, aracımdaki rehin hâlâ kaldırılmadı. 2015 model Hyundai Accent, 06 ecs 403 plakalı aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin sonlanması için defalarca kez şubeye ve müşter
Haziran ayında emekli maaşımı online olarak Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve maaş hesabım Keçiören Ufuktepe şubesinden a...çıldı. Hesap açılışının ardından şubeye giderek emekli maaş hesabıma Havale/EFT muafiyetinin tanımlanmasını istedim, o gün işlemin yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık bir ay
30.07.2026 tarihinde Bursa Şubesi’nin içindeki Yapı Kredi ATM’sine 40.000 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkışt...ı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra hata verdi ve parayı da geri vermedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor
Yapı Kredi çağrı merkezine 2 gündür 444 0 444 üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaş...amıyorum. Sistemde “müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” dediğim halde sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve aynı kayıtlar dönüp dolaşıp tekrar ediyor, hiçbir aşamada canlı
Yapı Kredi’ye ait 3654 ile biten Worldcard Gold kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldı. Bugüne kadar kartımdan böyle bir ücret alındığını hatırlamıyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edilemeyeceği, sadece puanlar
Yapı Kredi Bankası Bursa Nilüfer şubesindeki vadesiz hesabıma para yatırdığım anda, hiçbir talimat vermediğim ve herhang...i bir işlem yapmadığım halde yatırdığım tutar “yky yatırım hesabına aktarılan” notu ile otomatik olarak çekilmektedir. Hesaba her para girişinde bu durum tekrar ediyor ve hesapta h
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Temmuz 2026 tarihli kred...i kartı ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak bana
Yapı Kredi’de borsa işlemleri için kullandığım hisse senedi hesabımdan 2023...’ten 2026’ya kadar her yıl artan tutarlarda bakım/saklama ücreti kesildiğin
Yapı Kredi Bankası’nın Sakarya ili Kocaali ilçesindeki ATM’sinden günlerdir para çekemiyorum. 1 Ağustos’ta 8.000 TL’yi g...eçmeyecek şekilde, limitimin çok altında olmasına rağmen üç seferde zor da olsa para çekebildim. 2 Ağustos’ta aynı ATM’ye tekrar gittiğimde bu kez ATM’de para olmadığını ve “Bu ATM
Mobil uygulamadan yapmak istediğim bir ödeme güvenlik birimine takılmış, ma...ğdur olmamam için hesaplarıma bloke koymuşlar. 2 saati geçti, müşteri hizme
11.07 tarihinde Yapı Kredi’deki kredi kartıma 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutarın aktif olarak kullanmadığım başka b...ir kredi kartına yatırıldığını, asıl borcu olan kartımın ise hâlâ borçlu göründüğünü fark ettim. Ödeme yapmış olmama rağmen borcun sistemde durması nedeniyle mağdur edildim. Bu du
Yapı Kredi World kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden katıldığım “4 adet 1.400 TL harcamaya 400 TL puan” kampanyasın...a 10 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL harcama yaparak katıldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde 400 TL tutarındaki Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Bu d
Yapı Kredi’den aldığım ve 0223 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartı sahibiyim, aynı zamanda uzun süre maaş müşter...isiydim. Maaşım düzenli olarak Yapı Kredi hesabıma yatmasına ve kredi ile kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanında yapmama rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yaz
Nisan 2026 ayında Karabük Merkez Yapı Kredi şubesine giderek emeklilik promosyonumu güncelledim. Şubede, promosyon tutar...ı olarak 12.000 TL alacağım ve bu ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon öd
03.08.2026 tarihinde saat 11:13’te 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşımdaki kiş...i bir süre benim konuşmamı bekledi, ben konuşunca kendi adımı ve soyadımı söyleyerek benimle konuştuğunu belirtti. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapmadan beklemeye devam etti,
11.11.2016 tarihinde Yapı Kredi Aksaray şubesine gişe işlemi için geldim ve saat 11.11’de, 0160 şube kodlu bu şubeden sı...ra numarası aldım. Başta şubede çok fazla yoğunluk yokken aldığım sıraya rağmen, üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçtiği halde hâlâ bekletiliyorum ve şu an saat 11.41 olmasına r
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. ...Bu ücreti ödemek istemediğim için daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kartımla ilgili gerekli işlemleri yaptığım ve bu ücreti talep etmediğimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri i
Konu: Hürriyet Mahallesi Şubesi'nde Yaşadığım Müşteri Deneyimi hakkında Şikayet ve Geri Bildirim Sayın Yetkili, 29 Hazi...ran tarihinde Yapı Kredi Hürriyet Mahallesi Şubesi'ne giderek Crystal Kart başvurusunda bulunmak istediğimi ilettim. O tarihte farklı bankalardaki toplam kredi kartı limitim 4.500.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yıllardır düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Sadece bir ay yaşadığım ge...cikme nedeniyle, Temmuz ayının 16–30’u arasında kartımın banka tarafından kullanıma kapatılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen 31 Temmuz tarihinde borcumu tamamen öde
2 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait mastercard kartımla, adım üzerinden iyzico aracılığıyla cambly.com adı...na 50.985 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Aynı dönemde iyzico/hm.com üzerinden de tarafıma ait olmayan bir harcama görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, hiçbi
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.50–11.00 aralığında Yapı Kredi Orhangazi şubesine para çekme işlemi için gittim. İşlem ...yapmak için sıra beklediğim süre boyunca görevli personelin sohbet ederek ve telefonuyla ilgilenerek çalıştığını, bu nedenle sırada bekleyen müşterilerin gereksiz yere mağdur edild
Yapı Kredi’den maaş müşterisi olduğum için aidatsız olarak verilen mor renkli World kartımı kullanıyorum. Buna rağmen ek...streme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettiğimden dolayı tamamen haksız buluyorum. Daha önce
"Şikayetvar platformunda Yapı Kredi Bankası'na ait World Gold kartımdan kesilen 1.257,99 TL yıllık aidatını iade ettiklerini ve bu iadenin kredi kartı bakiyeme + olarak yansıtıldığını belirttim."
