Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi kredi kartımdan 25.12.2023 tarihinde 586,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu işlemle il...gili olarak Bayrampaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 11.03.2026 tarihli ve 0552*********42 sayılı kararı ile lehime karar verilmiş olmasına rağmen, bankanız bugüne kadar ne karard...

20.06.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına telefonumdan kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girme...ye çalıştığımda “Oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Aynı gün Yapı Kredi bankamatiklerinden iki aş...

Ben Yapı Kredi müşterisiyim. Önceki ay 25.000₺ ek hesaptan iki kez para çektim. Bu paranın birincisini ödedim, ikincisin...i de biraz sonra bankaya ödedim. Bu hareketlerle ilgili vadesiz hesap hareketlerini inceledim; sadece çektiğim miktar ve yaktırdığım miktarlar görünüyor, diğer kesilen faizler görü...

Yapı Kredi Bankası ile yaptığım yazarkasa pos anlaşması kapsamında ingenico ide280 marka cihazımı kullanıyorum. Cihazıma... fiziki kurulum yapılmadan uzaktan parametre yüklemesi yapıldı ve yaklaşık 45 gündür birçok bankanın kartında temassız işlemlerde ciddi sorun yaşıyorum. Müşterilerimin kartları tem...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli memur olarak emekli maaşı almaktayım ve uzun yıllardır bankanın müşterisiyim. Haziran 202...3 döneminde SGK emekli promosyonu konusunda yaşadığım durum beni hem mağdur etti hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı. Bana promosyon “güncelleme” adı altında 15.000 TL + 2.500...

15 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Agora AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla işlem yaparken 5.00...0 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Kartımı geri aldım ancak para hesabıma geçmedi ve tarafıma da teslim edilmedi. Bu işlemle ilgili olarak 16460481 numaralı kayıt açıldı ve en...

Yapı Kredi’den hesap açtıktan sonra beni arayarak Word Hepsiburada Premium kredi kartı teklif ettiler. Telefonda özellik...le kart aidatı olup olmadığını sordum, herhangi bir kart aidatı olmayacağı söylendiği için kartı kabul ettim. Ancak 2026 Haziran ayı kart ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı y...

Yapı Kredi Troy kartımla 17.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda 2.000 TL değerinde puan kazandım. Ancak puanl...arımın herhangi bir süre kısıtlaması olduğu önceden bildirilmeden, ertesi gün puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanların...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda soyadı uyuşmazlığı nedeniyle 2023 Aralık ayından bu yana diğer banka hesaplarından Ya...pı Kredi hesabıma havale/EFT yoluyla para aktarımı yapılamıyor. Soyadım sistemde doğru görünmediği için gönderilen paralar karşıya geçemiyor ve uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum....

Yapı Kredi Bankası’nın Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesinde, Mavi Tuna durağı civarındaki Yıldıztabya, Yıldıztabya Alibe...yköy Caddesi No:117/B, 34240 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yakın konumda bulunan ATM’siyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bu ATM neredeyse her gidişimizde ya arızalı oluy...

Mayıs 2026 döneminde Yapı Kredi’nin yeni müşteri olma sürecinde sunulan kampanyadan yararlanmak istedim. Gerekli adımlar...ı tamamladıktan sonra yaşadığım hatayla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kampanyanın bittiği bilgisini aldım. Bu süreçte kampanya duyurusuna güvenerek işlem yaptığım iç...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ev kiramı göndermek isterken “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alarak işlem...i gerçekleştiremedim ve kısa süre içinde hesaplarım bu nedenle kısıtlandı. Ardından uygulamada bu kez de tek şifre ile başka bir cihazdan oturum açıldığından işlemin sonlandırıldığ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini neredeyse h...iç aksatmayan bir müşteriyim. 5 Haziran tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bankanızla görüşme yaptığımda, alınan ü...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden şehir hastanesindeki bir lokantada QR ile ödeme yapmak istedim ancak yaklaşık 30 d...akikadır “yoğunluktan dolayı giriş yapılamıyor, teknik aksaklık nedeniyle biraz bekleyiniz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenl...

Yaklaşık 2–3 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına sorunsuz şekilde erişemiyorum. Bazı zamanlar kısa süreliğine giriş yap...abilsem de özellikle akşam saatlerinde tekrar “Oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla birlikte müşteri temsilcisine de kesinlikle ula...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, çalışırken de emekli olduktan sonra da özellikle bu bankayı tercih ettim ve 2022 yılınd...an beri emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Haziran 2026 döneminde Crystal kredi kartı ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum ...

Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankanızın müşterisi olmak istiyorum. Ancak hattımda bulunan sim blokesi nedeniyle... uygulama daha ilk adımda kilitleniyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu sorunu çözmek için bana oldukça uzak mesafede bulunan üç farklı Yapı Kredi şubes...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce iptal ettirdiğim, son dört hanesi 7179 olan kredi kartıma 9 Haziran’da Denizbank üzerin...den EFT ile yanlışlıkla 12.000 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından bankaya başvurarak ödemenin mevcut kullandığım kartıma ya da sonu 89 ile biten hesabıma aktarılmasını talep e...

09.04.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabımdan Yapı Kredi nezdindeki hesabıma EFT yaptım ve bu tuta...rla yatırım işlemleri gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra “şüpheli işlem” gerekçesiyle mobil bankacılık ve tüm hesaplarıma erişimim engellendi. Bu tarihten itibaren kendi paramı n...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir kullandığım Gold kredi kartıma, 19 Haziran tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir aidat ücretini kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda a...

Yapı Kredi Bankası’na ait öğrenci olarak ilk çıkarttığım, sonradan Worldcard olan kartımı uzun süredir kullanmıyorken, Ş...ubat ekstresine 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve hiç kullanmadığım karta sadece kart ücreti nedeniyle ekstre borcu çıkarıldı. Ekstrede başka bir harcamam olmadığı ve so...

Yapı Kredi Bankası’na kayıtlı telefon numaram, 8 yıldır husumetli olduğum ve hiçbir şekilde görüşmediğim bir kişi tarafı...ndan izinsiz şekilde kullanılarak hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması için verilmiş. Bu kişiyle yıllardır hiçbir temasım olmadığı halde, dün bu kişi adına kredi kartı onaylan...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basılıp postaya verildiğine dair bilgi geldikten sonra bu...gün “adresinize ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdan sonra aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden adresimi hemen güncelledim ancak kartımın şu anda nerede olduğu, y...