Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi’ye ait **** 5220 ile biten kredi kartımla 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet alışveriş yaptı...m. Bu ürünleri daha sonra iade ettim ve Trendyol’dan aldığım bilgilendirmeye göre ilgili iade tutarları bankaya iletilmiş durumda. Trendyol’un paylaştığı bilgiye göre; 11.899 TL t...

Yapı Kredi Merter Şubesi’ndeki kurumsal hesabımdan, yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi ...bir tamir ya da servis işlemi olmamasına rağmen 13 bin TL civarında “pos arıza ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Pos cihazımda bir arıza, servis kaydı veya bununla ilgili ta...

Yapı Kredi World Troy kredi kartımla Ramazan Bereketi kampanyasına 01.03.2026 tarihinde katıldım. Daha önce aynı kampany...a kapsamında yaptığım alışverişlerde puan ve nakit iade yansımasına rağmen, 01.03.2026 tarihli 750,53 TL tutarındaki alışverişim için hak ettiğim nakit iade tarafıma yapılmadı. Mü...

Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, 05.03.2026 tarihinde saat 17:06’da tarafıma Ö**** isimli müşteri temsi...lcisi tarafından kampanya ve hizmet paylaşımı adı altında bir arama yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ilgilenmediğimi ve aranmamak istediğimi ...

Yaklaşık bir yıl önce işe girdiğimde maaş hesabım Yapı Kredi A.Ş. üzerinden açılırken, benim iznim ve onayım olmadan adı...ma Allianz üzerinden bireysel emeklilik hesabı tanımlanmış. Ben bu durumu daha sonra fark ettim ve her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını gördüm. Devlet katkısı ile b...

Yaklaşık 2004 yılından beri Yapı Kredi World bireysel kredi kartı kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde ekstreme 846 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat için 90 gün içinde başvuru yapmam gerekt...

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak istediğim için 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında müşteri hizmetleri ile iki kez görüşme... yaptım. Görüşmelerde kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim, gerekçe olarak da kredi kartı yıllık aidatı ve kampanyalardan memnun olmamamı ifade ettim. Müşteri temsilci...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden üç gündür ne fatura sorgulaması yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebi...liyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yasal uyarı, şubemize başvurun, limitiniz dolmuş” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu konuyu ...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştı...r. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve aylık harcamalarım da olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintiden sonra mü...

Yapı Kredi’den yıllar önce Play öğrenci kredi kartı aldım ve bu kart bana açıkça “yıllık ücreti olmayan, ücretsiz öğrenc...i kartı” olarak anlatıldı. Buna rağmen her yıl kartımdan yıllık aidat kesilmeye devam edildi ve son olarak 5 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işle...

Yapı Kredi Bankası Güneşli Şubesi nezdindeki ticari POS cihazıma bağlı ciro hesabımı yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde ku...llanamıyor, hesabımdaki parayı çekemiyor veya tasarruf edemiyorum. Bu süreçte bankanın şubeleri arasında sürekli yönlendirilerek tam anlamıyla bir sorumsuzluk döngüsüne maruz kaldı...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6553 ile biten World kredi kartımın 2026 Şubat ekstreme, 19.02.2026 tarihinde “Yıllık Kar...t Ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği için izinsiz ve haksız b...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve maaş müşterisi olmama istinaden geçen sene ilk defa tarafıma Worldcar...d tanımlandı. Ancak bu yıl Mart ayında ekstreme 1.107 TL kredi kartı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden pek çok bankanın kredi kartı kullanım bedeli almama...

05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klas...ik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi. Ayrıca, maaş müşt...

Yapı Kredi Bankası’nın Esenyurt Meydan’da bulunan 0694 kodlu şubesinde tek bir işlem için dahi en az 1 saat beklemek zor...unda kalıyoruz. Şu an bile şubede aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum neredeyse her gelişimde tekrar ediyor. Şubede 11 adet masa bulunmasına rağmen yalnızca 5 personel hizmet veriyo...

03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında kampanyalı bir ihtiyaç kredisi ...kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “kredi ödeme güvencesi” sigortası adı altında 3.323,34 TL tutarında kesinti yapıldığını s...

Bilgim ve onayım dışında 1.500 TL yerine 15.000 TL bireysel emeklilik katkı payı çekilmesi Yapı Kredi Bankası müşteri h...izmetlerini arayarak bireysel emeklilik hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci tarafından bireysel emeklilik katkı payı alt limitinin 1.500 TL olduğu t...

Yapı Kredi Altınkum Şubesi’ne gün boyu telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı za...man aralıklarında yaklaşık 10 kez arama yaptım; her seferinde uzun süre bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle Altınkum Şubesi’nde görevli müşt...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü.... Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard (Visa) kredi kartımdan 16 Şubat’ta 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartı...mı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesini talep ettiğimde, yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet hissediyorum. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum, ancak şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum ve sürekli aynı döngünün içinde kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kredi/kart borç...

Yapı Kredi Bankası Florya şubesine, annemin vekaleti ile maaş taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 05.03.2026 tarihind...e, saat yaklaşık 12:05 sularında şubedeki 3 numaralı bankoda görev yapan kadın müşteri temsilcisi, vekaletname belgesini tarayıcıya yerleştirirken zımbayı dikkatsizce çıkardı ve bu...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayı...nda kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği...