Betül sonuçtan memnun değil
ATM’de Sıkışan 19.400 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve İade Talebi
Betül
20 Mayıs 16:45
325
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesine Ulaşılamıyor Ve Yanıt Alınamıyor
Erkan
01 Haziran 14:50
14Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcime e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Basit bir bilgi almak için dahi ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de e-posta yoluyla yanıt alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmadı ve somut bir sonuç alamadım.
Bir bankacılık hizmetinde müşterinin hiçbir iletişim kanalından sonuç alamaması kabul edilebilir değildir. Yapı Kredi’den en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve Mustafakemalpaşa Şubesi özelinde yaşadığım bu iletişim probleminin giderilmesini talep ediyorum. 0532*****82 T. C. 369*****742
Gelişme
01 Haziran 14:14
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesi’ne telefon ile ulaşmaya çalışmama rağmen, şubeyi defalarca aradığım halde telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kredi kartımla ilgili basit bir bilgi almak için dahi ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcime gönderdiğim e-postalara herhangi bir yanıt alabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım; oradan da yalnızca şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Bir bankacılık hizmetinde müşterinin hiçbir iletişim kanalından sonuç alamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yapı Kredi’den en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve Mustafakemalpaşa Şubesi ile yaşadığım bu iletişim probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yapı Kredi Limit Düşürülmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Ayşegül
28 Nisan 16:56
237Yapı Kredi’deki müşteri limitimin düşürülmesini talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21 Nisan tarihinde limitimin düşürülmesi için başvurdum, bana BDDK sebebiyle işlem yapamadıklarını ve 28 Nisan tarihinde limitimi düşürebileceklerini söylediler. Ancak belirtilen tarih gelmiş ...
1 Destek
Kartopu Haklarım Listede Yer Almadı, 17 Gün Bekliyorum Ve Yanıt Gelmedi
Ersin
03 Mayıs 08:46
162Yapı Kredi’nin eğitim paketleri kapsamında çocuğum için Kartopu almak istedik. Eşim eğitim paketlerini izledi, sistem ona bir kod gönderdi ve en yakın şubeye yönlendirdi. Ben de bu kodla şubeye gittim, ancak görevli listede ismimin olmadığını söyledi. 17 Nisan’dan bu yana bekliyorum, listeye hâlâ e...
1 Destek
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil
İzinim Dışında Açılan Kredi Ve Faiz İptali Talebi
Gülseren
15 Mart 17:02
987Yapı Kredi Bankası’ndan gelen “ön onaylı krediniz hazır” mesajı üzerine, Ağustos 2025 civarında yaklaşık 350‑400 bin TL tutarında ihtiyaç kredisi talebinde bulundum. Telefonla arayan Yapı Kredi temsilcisine, iki kez tekrarlayan kanser öyküm olduğunu özellikle belirttim. Bir süre sonra İstanbul Leven...
Ev Adresime Gönderilen İhbarnameler Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık Ve Mahremiyet İhlali
Mehmet
22 Aralık 2025 19:36
4.090Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ve şu an yapılandırma kapsamında devam eden ihtiyaç kredimin taksitlerini son dönemde ödeyemediğim için ev adresime ihbarname gönderiliyor. Zaten telefon, SMS vb. kanallardan her yerden ulaşılabilir durumdayken, ayrıca eve kağıt gönderilmesi bana göre gereksiz ve rahat...
2 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Yapı Kredi Bankası ATM Çalışmıyor Etimesgut Eryaman Center
Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!
Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması
Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz
Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır!
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adios Kart
168
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
45
-
![ikon]()
Altın
41
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.042
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
518
-
![ikon]()
Borç
890
-
![ikon]()
Borsa
84
-
![ikon]()
Crystal
67
-
![ikon]()
Çek
30
-
![ikon]()
Dijital Kart
62
-
![ikon]()
EFT
1.483
-
![ikon]()
Ekspertiz
23
-
![ikon]()
FAST
249
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
354
-
![ikon]()
Fon
58
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
754
-
![ikon]()
Havale
717
-
![ikon]()
Hesap
3.072
-
![ikon]()
Hesap Açma
301
-
![ikon]()
HGS
163
-
![ikon]()
Hisse
442
-
![ikon]()
İkramiye
23
-
![ikon]()
Kasa Kiralama
79
-
![ikon]()
Kredi
18.697
-
![ikon]()
Kredi Kartı
14.110
-
![ikon]()
Kurye
199
-
![ikon]()
Mastercard
58
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
35
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
462
-
![ikon]()
NFC
38
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
63
-
![ikon]()
Para Çekme
1.847
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.604
-
![ikon]()
Platinum Kart
154
-
![ikon]()
Play Kart
369
-
![ikon]()
Pos
549
-
![ikon]()
Promosyon
1.116
-
![ikon]()
Sanal Kart
42
-
![ikon]()
Sigorta
345
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
274
-
![ikon]()
Swift
148
-
![ikon]()
Şifre
426
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
309
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
47
-
![ikon]()
Temettü
16
-
![ikon]()
Virman
52
-
![ikon]()
World Eko Kart
76
-
![ikon]()
World Gold Kartı
294
-
![ikon]()
World Kart
650
-
![ikon]()
World Puan
587
Yorumlar