Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi’den üye iş yeri pos cihazı aldım. Pos’u almadan önce saha personeli, banka komisyonu dışında hiçbir kesinti olmayacağını ve aylık herhangi bir ücretin de olmadığını açıkça belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 23 Ekim tarihinde yaptığım ilk satışlardan itibaren, hesap özetimde ...

Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numaralı müşteri temsilcisi tarafından bugün kısa aralıklarla defalarca arandım. Meşgule atıp cevap vermememe rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmak gerçekten rahatsız edici bir boyuta ulaştı. En sonunda işimi gücümü bırakıp aramayı açmak zorunda kaldım ve konusu da kredi i...

09.11.2025 tarihinde saat 17.57’de İstanbul Ataşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Kuveyt Türk bankasına ait ve son dört hanesi 8318 olan kartıma 9.500 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu. ATM kapanıp tekrar açıldığında, iade için bankanız ile görüşün yazısı çıktı. İşlemden sonra hesabıma para...

Annemin emekli maaşı yaklaşık iki hafta önce Mersin Erdemli Yapı Kredi şubesine taşındı. Daha önce emekli maaşını Akbank Erdemli şubesinden almaktaydı. Geçen hafta Mersin Erdemli Yapı Kredi şubesine maaş için gittiğinde, sistemde bir mahkeme evrakını göremedikleri gerekçesiyle ödeme yapılmamış. Ann...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Adios Premium kredi kartım için 29 Kasım’da 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son aylarda aktif olarak kullanmadığım gibi, şu anda da kapattım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını 6 ay erteledikler...

Yapı Kredi Bankası’nda 1219 ve 1630 ile biten iki adet kredi kartım bulunmaktadır. Kasım 2025 ekstreme, toplam harcama tutarım yaklaşık 250 TL olmasına rağmen 1.025 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için bugün çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisi Ö*** Hanım ile görüştüm, ancak aid...

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan bugün saat 10.30 civarında yurt dışı borsa hesabıma yaklaşık 160 bin TL tutarında para göndermek istedim. İşlem, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle engellendi ve bu işlemden sonra mobil bankacılık girişimim de tamamen kapatıldı. Kendi paramla bu şekilde mağdur ...

11.11.2025 Salı günü akşam 18.00–18.15 saatleri arasında Konya Karatay ilçesi Aykent şubesinin önünde bulunan 108872 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kartlı işlemle yaklaşık 8.500–9.500 TL arası para yatırırken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan so...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. 07.11.2025 tarihli hesabıma 961,50 TL tutarında kredi kartı yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu ücretle ilgili ba...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5331 ile biten World kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde 961,60 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli T...

27.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri temsilcisi tara...

30.11.2025 tarihinde saat 17:45 sularında İzmir Bornova Evka 4’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle kendi hesabımdan 3.100 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak hesap hareketlerimde 3.100 TL tutarının çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı sanal kartımla 28 Kasım günü saat 16:27’de internet üzerinden, mobil bankacılık onayıyla 23.004,50 TL tutarında, vade farksız 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartımın kesim tarihi her ayın 28’i olduğu için, bu işlemden doğan ilk taksitin son ödeme tarihinin 28 A...

Özel sektör çalışanıyım ve maaşım uzun süredir Yapı Kredi hesabıma yatıyor. Ekim 2024’ten beri internet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanamıyorum, para transferi, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Daha önce bankaya olan borcum vardı, borcumun tamamen bittikten sonra kısıtlamanın ka...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım vergi ödemelerinde (KDV, gelir vergisi, stopaj vb.) hiçbir şekilde taksit imkanı sunulmamasından şikayetçiyim. İnternet ve mobil şube dahil her kanaldan yaptığım vergi ödemelerinde, diğer bankalarda örneklerini gördüğüm masrafsız taksit se...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Maaşım yattıktan sonra hesabımda kalan parayı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “nazım olmayan ana para tahsilatı” adı altında çekiyorlar. Kırşehir şubesine bağlı maaş hesabımdan, yapılandırılmış kredi kartı borcum nedeniyle keyfi şekilde ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımı kullanarak bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturamı öderken, işlem sonunda 16 TL tutarında işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaşımı Yapı Kredi üzerinden almama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, fatura ödemesinde ayrıca işlem ücret...

Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazar kasa POS için, sözleşme yapılırken yazılım/donanım ücreti gibi ek bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2025 Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Aylık tutar net olmamakla birlikte yakl...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen kart ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. 23 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 1.085,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemeyeceği tarafı...

27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi’indeki PTT şubesinin ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ekstre ve bakiyemde görünmedi. Ertesi sabah PTT şubesine giderek durumu anlattı...

Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartıma, 27 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu işlem sonra...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun, mobil uygulamada gösterilen erken kapama tutarı üzerinden kapanması için işlem yaptım. Uygulamada erken kapama bedeli 427.531,23 TL olarak görünüyordu ve bu tutarı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak ödemeden sonra borcumun tama...

Yapı Kredi Adios kredi kartı (4692 4081) sahibiyim. Kart şahsi talebim olmadan, emekli maaş müşterisi (059****53) olduğum için aidat kesilmeyeceği vaat edilerek verildi. Kasım ayı maaşımı çekmek için gittiğimde, kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 2.200 TL tutarında yıllık kart aida...