to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi vadesiz hesa...bıma 21.800 TL yatırırken, maksimum banknot adedini geçmemesine rağmen bankamatik “para sıkışma” uyarısı verdi. Hemen işlem sonrasında kayıt oluşturdum ve uzun süre ATM’nin başında
15 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartıma 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 6502 s
Babam emekli maaşını her ay Bilecik Bozüyük’te bulunan Yapı Kredi Bozüyük Çarşı Şubesi önündeki 109188 numaralı ATM’den ...çekmektedir. Bu ATM cihazları uzun süredir sık sık arıza çıkarıyor ve düzgün çalışmıyor. Bölgede yaşayan birçok kişi de aynı ATM’lerden benzer sorunlar yaşadığını, Yapı Kredi ATM’l
Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi gerçekleştirmi...ş bulunmaktayım. Yapılandırma öncesinde banka müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırma sonrasında belirli bir tutarda erken ödeme yapmam halinde kalan borç için
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aydın ili Didim ilçesi Altınkum’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı... borcumu ödemek için işlem yaparken, ATM ekranda “güvenlik nedeniyle paranız alıkonuldu” uyarısı vererek 10.950 TL paramı aldı ve işlemi tamamlamadı. Hem paramı alamadım hem de kre
"Yapı Kredi ekibine, mobil onay SMS sorunumun çözülmesi ve internet bankacılığına erişimimin sağlanması konusundaki hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum ç...ünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama
16.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Konya Büsan Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Sa...bah saatlerinde şubeyi arayarak öğleden sonra nakit olarak 600 bin TL çekmek istediğimi ilettim. Öğleden sonra şubeye gittiğimde ise kasada böyle bir para olmadığını, sabah benimle
Yapı Kredi Bankası’na ait Eskişehir’de bulunan farklı ATM’lerden 16‑17 Mart tarihleri arasında defalarca para çekme dene...mesinde bulundum, ancak 5 farklı yerdeki ATM’den toplam 7‑8 kez denememe rağmen hiçbir şekilde nakit vermedi. İşlem her seferinde başlıyor gibi oluyor fakat para çıkışı olmadan işl
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün gün içinde defalarca, yaklaşı...k 25–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda 2–3 dakika hatta bekliyor, temsilciye bağlanma aşamasında kalıyor ve kimse telefona cevap
Yapı Kredi yetkilisi tarafından telefonla aranarak kredi kartına tanımlanacak faizsiz nakit avans kampanyası hakkında bi...lgilendirildim ve bu teklif üzerine kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak ilk başvurumda tarafıma yalnızca 1.000 TL gibi son derece düşük bir limit tanımlandığı için kartı kulla
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun sü...redir kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli bir şekilde yapıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini iki defa arayarak kesilen bu yıllık kart aidatının iadesini talep ettim.
13.03.2026 tarihinde saat 22.52 sularında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi kartımla para yatı...rma işlemi yaparken 3.500 TL param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “ne kadar paranız sıkıştı” şeklinde bir ekran açıldı, istenen bilgileri eksiksiz girip şika
Kredi kartımdan. Ulaşım kartına bakiye yüklemesi yaptım, fakat yüklenmedi. Ulaşım şirketi ile (Belbim) iletişime geçtim ...işlem detayını bildirdim fakat işlemin gerçekleşmediğini, bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bu sefer banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap ekstremde işlemin gö
Yapı Kredi World kredi kartımdan 15.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzen...li olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüm, ancak sadece tutarın yüzde 50’sinin
16.03.2026 tarihinde saat 14.30 ile 15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezi...ni defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. En
16.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca kez para çekmek istedim; ancak şehir... merkezindeki 5 farklı ATM’de de Türk Lirası bulunmadığı için işlem yapamadım. Sabah saatlerinden şu an 15:00’a kadar ATM’lerde hâlâ nakit yok ve vatandaş kendi parasını çekemiyor.
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte
Yaklaşık 5 ay önce, 10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World karta başvurdum. Kartı kullandığım süre içinde bana h...erhangi bir artısı veya avantajı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal talebini oluşturur oluşturmaz, daha bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 03/2026 tarihinde ekstreme y
Yapı Kredi’ye ait 3592 ile biten bireysel kredi kartıma, 23.02.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madd
İzmir’de orta ölçekli bir iş yeri sahibiyim ve çalışanlarımın maaş ödemelerini uzun süredir Yapı Kredi Bankası üzerinden... gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, kurumsal müşteri temsilcim olan KOBİ portföy yöneticisini iki yıldır doğru düzgün tanımıyor ve kendisinden herhangi bir ilgi veya geri dönüş alamı
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. 14.03.2026 tarihinde hesabımdan nakit para çekmek amacıyla farklı lokasyonlarda bu...lunan toplam 5 adet Yapı Kredi bankamatiğini kullanmayı denedim. Ancak gittiğim hiçbir ATM’de para bulunmadığı için kendi hesabımdan nakit çekme işlemini gerçekleştiremedim. Kendi
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa İznik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işle...mi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili mağduriyetim o günden bu yana giderilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem de müşteri hizm
13 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası nezdinde adıma kayıtlı ticari/kurumsal hesabımı, pos cihazı hesabımı ve ticari... kredi kartımı kapatmak amacıyla resmi başvuruda bulundum. Bankanızdaki müşteri numaram 064481353'tür. Bu başvuruyu yapmamın nedeni, uzun süredir bankanızdan memnun olmamam, müşte
Yapı Kredi Bankası EFT yaptırmıyor. Sabah 9.30 dan şu an 13.45 e kadar paramı başka bankaya gönderemedim. Güvenlik sebeb...iyle aranacaksınız siye mesaj gönderdiler ve ne arayan var ne soran. 3 kez müşteri ilişkilerini arayarak kayıt bıraktığım, acil olduğunu belirttiğim halde yine arayan yok. Resmen p
