to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de İzin Almadan Kesilen 1.107 TL Kart Aidatı
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 6 yıldır kredi kartı ve aynı zamanda maaş müşterisiydim. Tüm kart ödemelerimi düzenli olarak yaptım, bankayı aktif kullandım ve yakın zamanda maaş hesabım başka bir bankaya taşındı.
Worldcard kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır maaş ve kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarın haberim ve onayım dışında yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri ilişkileri açısından yakışıksız buluyorum.
Şu anda yurt dışında olduğum için ne müşteri hizmetlerini arayabildim ne de şubeye gidebildim. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmak zorunda kaldım. Bankadan, söz konusu 1.107 TL tutarındaki kart aidatının tamamının koşulsuz olarak tarafıma iadesini ve bu konuda müşteri olarak neden mağdur edildiğimin açıklanmasını talep ediyorum.
Herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi Troy kartımdan kesinti olmuştu şimdi de diğer kartımdan kesinti yapmışlar. Ondan da 1257 lira kesilmiş. Acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
