Yapı Kredi Bankası Kredisorunu

Yapı Kredi’ye ait Yapı Kredi Worldcard’ımdan 20 Ekim tarihinde, kullanmadığım bir kart için yaklaşık 1.100 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalı üzerinden ulaşmaya çalıştığımda hiçb...

Yemeksepeti kuryesiyim ve ödemelerimi Yapı Kredi ATM’leri üzerinden yapıyorum. Dün saat 22.00 civarında İstanbul Fatih K...ocamustafapaşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden T.C. kimlik numaramla 1.400 TL yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı ve Yemeksepeti kurye hesabıma geçmedi. Yapı Kredi’den de ATM par...

Yapı Kredi bireysel müşterisiyim ve 18.10.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasını hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Uygulamada para transferi, kredi ödemesi gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Hata” başlıklı bir ...uyarı penceresi çıkıyor ve işlemin devam edilemediği, şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Defalarca şubeye gittim, her seferinde e‑posta gönderildiği ve dönüş beklendiği söyleniyor a...

19 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında Kayseri Sahabiye Yapı Kredi şubesinde ciddi bir sıra bekleme sorunu yaşadım. Şube...de 5 gişe olmasına rağmen uzun bir süre yalnızca tek gişe çalışıyordu ve buna rağmen sırada bekleyen çok sayıda müşteri vardı. Bu durum ne yazık ki tek seferlik değil, şubeye her...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan vaa global tech Hub adlı firmadan 225 ...USD tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı hiçbir şekilde bu firmayla paylaşmadım. İşlemi görür görmez bankayı aradım, durumu detayl...

İBB sosyal yardım ödememi uzun süredir Yapı Kredi ATM’lerinden çekemiyorum. Şu an İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’nd...eki Yapı Kredi ATM’sinde aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve daha önce de farklı gün ve saatlerde, farklı Yapı Kredi ATM’lerinde defalarca kez aynı problemle karşılaştım. İşlem sırası...

14 Ekim saat 21:50’de Yapı Kredi 444 0 444 çağrı merkezini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak istedim. Ancak hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sırf müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için banka müşterisi oldum, buna rağmen aradığımda yine kampanyalarla ilgili net bir bilgi ver...

11 Ekim tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlem menüsünden “İBB yardım” bölümünü kullanarak İBB’nin kızlar okusun ...diye verdiği yardım ödemesini nakit olarak çekmek istedim. ATM ekranında 3.500 TL tutarındaki yardım bakiyem görünmesine rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde her seferinde “işlemi...

06.10.2026 tarihinde saat 14:14’ten bu yana Kastamonu Yapı Kredi Bankası şubesindeki müşteri temsilcime telefonla ulaşma...ya çalışıyorum, yarım saati aşkın süredir sistem sürekli “yerinde bulunmamaktadır” bilgisi veriyor. Aynı numarayı yaklaşık 6 kez aradım ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. ...

Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan %0,99 faiz oranlı taksitli esnek hesap kampanyasından... yararlanmak istedim. Ancak kısa süre sonra bu kampanya ve bana sunulan faizsiz kredi imkanı sistem üzerinden kapatıldı ve kampanya mobil uygulamamda görünmez hâle geldi. Bu süreç...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine akt...arılmıyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen sistem sürekli aynı şekilde devam ediyor ve çağrıyı sonlandırıyor. Aradığım hatta kart bilgilerimle ilgili işlem yapm...

Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden Booking firması aracılığıyla 14 Temmuz tarihinde 26.018,90 TL tutarında otel rez...ervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 21 Temmuz’da, Booking üzerinden ücretsiz iptal şartlarına uygun şekilde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın kartım...

30.09.2026 tarihinde saat 20:35 civarında 01 ath 881 plakalı aracıma, Opet Gonca Akaryakıt istasyonundan Yapı Kredi Opet... World kartımla 800 TL’lik yakıt alımı yaptım. Devam eden kampanya gereği her 800 TL’lik akaryakıt alışverişine 40 TL marka puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu işlem sonrası...

Şikayetim, özellikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşımla ilgilidir. Müşteri temsilcisine bağlanmak nerede...yse imkansız hale gelmiş durumda. Uzun otomatik menüler, sürekli tuşlama zorunluluğu ve bitmeyen yönlendirmelerle zamanımız boşa harcanıyor. Kimsenin bu kadar vaktinin olduğu varsa...

2013 yılında Yapı Kredi Bankası Manavgat Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak DASK poliçem... bu banka üzerinden yapıldı. Ancak poliçede yer alan blok numarası en başından beri yanlış yazılmış durumda. Yıllardır bu hatayı düzeltmek için bankaya başvurmama rağmen her yenil...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımda, kendi güvenliğim için özellikle kısıtladığım ve izin vermediğim halde, uzun süredir... ara ara harcama limitim aşılmakta ve buna bağlı olarak tarafıma limit aşım faizi yansıtılmaktadır. Yaklaşık 1–2 yıldır bu sorunu farklı kartlarımda da yaşadım; diğer kartımda soru...

28 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 11.33’te Yapı Kredi Bankası’na ait olduğunu düşündüğüm 0 232 520 06 46 numaralı hattan... arandım. Yaklaşık 14 günlük gecikmede olan borcumla ilgili arandığımı, arayan kişinin ismini de tam olarak “İzanur” şeklinde duyduğumu belirtmek isterim. Görüşmede gün içinde öde...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki "şifre al" bölümünden yaklaşık 15 gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre olu...şturamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve en önemlisi kredi kartımı iptal edemiyorum. Hem dijit...

Yapı Kredi Bankası ile hem telefon/mobil kanallarında hem de Bursa Organize Sanayi şubesinde yaşadığım hizmet sorunların...dan dolayı artık kendimi güvende hissetmiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmamak için adeta özellikle uğraşılıyormuş gibi bir durum var, aradığımda bir türlü doğru düzgün muhatap b...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden pnu para piyasası işlemi yapıyorum. 14.09 tarihi itib...arıyla bu fondan çıkış yapıp nakde geçmek için birkaç kez satış emri vermeme rağmen, gün sonunda para hesabıma nakit olarak geçmiyor ve satış emirlerim iptal ediliyor. Banka ile g...