Yapı Kredi Bankası Kredi sorunu

Yapı Kredi Bankası Emek şubesinden çekmiş olduğum araç kredisini üç ay sonra erken kapattım. Bugün kredi kartıma yatırmak amacıyla vadesiz hesabıma 260 TL gönderdim, fakat hesabımda bu tutarı göremeyince detaylara baktım ve “araç ipotek kaldırım” adı altında hesabımdan 260 TL kesildiğini fark ettim....

Yaklaşık bir yıldır, Alanya Oba Şubesi, Alanya Hacet ve Atatürk Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’lerinde düzenli olarak makbuz sorunu yaşamaktayım. Engelli ve kısıtlı olan babam N*** A***’ın vasisiyim. Babamın kredi taksitlerini ödemek için kendi adımla (Ertan A***) 39 ****49 numaralı hesap üzerinden iş...

31 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim dışında “Epos Lidio” ve “Google” adıyla iki ayrı işlemde sırasıyla 224 TL ve 229 TL para çekilmiştir. Bu işlemler aynı gün üst üste gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşte...

Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Sim kartım bloke oldu, bankaya gidip açtırdım fakat yine aynı hatayı veriyor. Bu şekilde devam ederse bankayı kullanmayı bırakacağım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk, ne kadar ilgisizsiniz! Üstelik bankada s...

YKB bankasının mobil uygulamasından kredi kartımı ödemeye çalışıyorum, fakat hesabımda para olmasına rağmen 'Yetkiniz yok' şeklinde bir uyarı alıyorum. Şubeye gittim, çözemediler. Müşteri temsilcisi de sorunu halledemedi. Ne parayı EFT yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum; yine...

25 Ekim saat 02:40 civarında Kağıthane Metro Alışveriş Mağazası önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma toplamda 36.000 TL yatırmak istedim. İşlemi üç parça halinde gerçekleştirdim: ilkinde 10.000 TL, ikincisinde 25.000 TL, üçüncüsünde ise 1.000 TL yatırdım. Ancak ilk yatırdığım 10.000 TL hesabıma y...

Yapı Kredi Worldcard Platinum ve Hepsiburada kartlarımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırmıştım. İkinci taksit döneminde elime toplu bir para geçtiği için borcumu erkenden kapatmak istedim ve bunun için Yapı Kredi Çiğli Şubesi'ne giderek erken kapama işlemi talep ettim. Şubede yapılan işlemde er...

27.10.2025 tarihinde Antakya Yapı Kredi Şubesi'nde annemin vefat eden babamdan bağlanan maaşını çekmek için başvurduk. Annem yaşlı ve gözleri çok iyi görmüyor, okuma yazması yavaş olsa da büyük yazıları okuyabiliyor. Ancak şubedeki görevli, sabır göstermeden annemi başından savdı ve işlemi gerçekleş...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 600 TL çekmek isterken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlem için kayıt açıldı, 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bu tür bir sorunu ilk kez yaşamıyorum; geçen hafta da aynı ATM k...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal Çarşı Şubesi'indeki Yapı Kredi bankamatiğinde 20.000 TL tutarında para sıkışması sorunu yaşadım. İşlemi kartımla gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Sorunun üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala çözülmedi. Bu süreçt...

Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartım çalındığı için şifrem yok ve şu anda acil olarak hesabıma giriş yapıp başka kartıma para göndermem gerekiyor. Yaklaşık yarım saattir uygulamaya giriş sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabım Bursa Gürsu şubesinde bulunuyo...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Akıllı bildirim sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve tüm platformlarda aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat yurt ...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Sarıçam AOSB KEAS Fabrikası önündeki Yapı Kredi Bankası ATM’si arızalı durumda. Para çekmek için ATM’yi kullanmak istediğimde ekranda anlamsız bir mesaj çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaşadığımda hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle g...

15.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ihlamurkuyu Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim dışında 'rehin kaldırma ücreti' adı altında 279,64 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemin, kullanmadığım bir taşıt kredisine istinaden yapıldığı belirtilmiştir. Haksız yere kesilen bu ücretin iadesi için 3 defa çağrı ...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasının ana sayfasında, üst kısımda yer alan “Yapı Kredi” ve “Diğer Bankalarım” yazan yatay menünün sol tarafında belirgin bir beyaz çizgi bulunuyor. Son güncellemeden sonra ortaya çıkan bu tasarım hatası, her girişimde göze batıyor ve kullanıcı deneyimini olumsuz e...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 21 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 850 TL kesildi. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamıştım ve o zaman da iade talebinde bulunmuştum. Bu yıl da tekrar aynı şekilde aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 1977’dir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriy...

04.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih ilçesindeki 106760 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden VakıfBank kartımla 1.400 TL çekmek istedim. İşlem sırasında kartım iade edildi fakat ATM paramı vermedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece paramı alamadım. Öncelikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım f...

20.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Çankırı Yapı Kredi Bankası şubesine para yatırmak için gittim. Banka oldukça kalabalık ve yoğundu. Sıra gelmek bilmediği için oturmaktan sıkıldım ve ayakta beklemeye başladım. Bu esnada, gişede en sağda çalışan bayan personelin sıra numarası 272 yanarken hiç...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11’den itibaren Yapı ve Kredi Bankası Feneryolu Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak gün boyunca ne santral ne de müşteri temsilcileri telefonları açmıyor. Telefon sürekli çalıyor fakat kimse yanıtlamıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Şubeye e-posta yol...

01.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Yapı Kredi kampanyası kapsamında 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, Yapı Kredi’ye üye oldum ve referans kodunu kullandım. Ancak siparişim eksik gönderildi; yaklaşık 1800 TL tutarında ürün teslim edildi ve iki...

Yapı Kredi Adios kartımla yaklaşık bir yıl önce kullandığım avans World puanlarımın süresi dolduktan sonra, kalan 76.356 puan için 381,78 TL kesilmesi gerekirken, hesabımdan 763,56 TL kesildi. Bu işlem 2 Ekim 2025 tarihinde, kartımın son dört hanesi 8487 olan hesabımdan gerçekleşti. Sorunun çözülme...

20.10.2025 tarihinde saat 07:55’te Yapı Kredi’nin 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak vadesiz hesap bakiyemi öğrenmek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sesli yanıt sistemiyle uğraştım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmama izin verilmedi. Sürekli olarak “yıldızı tuşlayın” uyarısı alıyor,...

Eylül 2025’te Yapı Kredi Bankası Bakırköy Dikilitaş Şubesi’nde konut kredisi işlemlerim sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle iki kez ekspertiz ücreti ödedim. Toplamda hesabımdan 40.421 TL çekildi. Şikayetim üzerine yalnızca ikinci ekspertiz ücreti iade edildi, ancak ilk ekspertiz ücreti...