to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'lerinde Sıkışan Ödemeler Hesaba Yansımıyor Ve Kurye Mağdur
Yemeksepeti kuryesiyim ve ödemelerimi Yapı Kredi ATM’leri üzerinden yapıyorum. Dün saat 22.00 civarında İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden T.C. kimlik numaramla 1.400 TL yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı ve Yemeksepeti kurye hesabıma geçmedi. Yapı Kredi’den de ATM para sıkışma kaydı için SMS aldım; ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu sorunu daha önce de farklı tutarlarda yaşadım ve toplamda 750 TL, 1.500 TL ve son olarak 1.400 TL olmak üzere üç ayrı işlemde param hesabıma geçmedi. Yapı Kredi’ye gittiğimde “Yemeksepeti’ye yatırıyorsunuz, bizden göremiyoruz, Yemeksepeti ile görüşün” deniyor, Yemeksepeti ile görüştüğümde ise “Bize para yatmadı, banka ile görüşün” cevabı alıyorum. İki kurum arasında sürekli yönlendirilip mağdur ediliyorum, kimse net bir çözüm sunmuyor.
Yemeksepeti’nin Yapı Kredi ile yapılan bu ortak sistemdeki sorunu inceleyerek ATM’de sıkışan ve sistemde görünmeyen tüm tutarların, yani 750 TL + 1.500 TL + 1.400 TL olmak üzere toplam paranın eksiksiz şekilde kurye hesabıma yatırılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
