Yapı Kredi Bankası Kredisorunu

Uzun yıllardır çalıştığım Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım maaş promosyonu ve bloke sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Maaşımı İstanbul Karaköy Şubesi üzerinden alıyordum. 30 Mart günü müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde maaş promosyonundan caymak istediğimi ve maaşımı...

Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım yurt dışı alışverişlerimden Kasım 2025’e kadar düzenli olarak puan kazanıyordum.... Ancak Aralık 2025’ten itibaren aynı şekilde yurt dışı harcaması yapmama rağmen artık hiçbir şekilde puan yüklenmiyor. Yaklaşık üç ay süren bu durumda, harcamalarım sürmesine rağm...

01.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi ile yaşadığım bir sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Telefon numaramın günc...ellenmesi ve ardından kurumsal mobil uygulamaya giriş işlemlerim için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım ancak hâlâ sonuç alamadım. Dün İzm...

Yapı Kredi mobil uygulamasında soyadı bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. e-Devlet üzerinden y...aklaşık iki ay önce soyadı değişikliği yaptım ve bu değişiklik ilk seferde sistemde otomatik olarak güncellendi. Ancak soyadım ikinci kez değiştiği halde bu son değişiklik banka si...

Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen SMS onay şifresi telefonuma gelmiyo...r. Giriş işlemini tamamlayamadığım için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Destek almak için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine ba...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10.927,16 TL tutarında, 3 ay ertelemeli Yapı Kredi alışveriş kredisi kullandım. ...Bu alışverişe ait 5.719 TL’lik kısmın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol, ilgili tutarın iadesinin yapıldığını ve 2890000440012624 referans numarasını taraf...

İBB tarafından tarafıma yatırılan 10.000 TL tutarındaki pazar desteği ödemesiyle ilgili Yapı Kredi ATM’lerinde sorun yaş...ıyorum. Gelen bilgilendirme mesajında, hesabım ya da kartım olmasa bile kartsız işlem menüsünden sosyal ödemeler bölümünden bu tutarı çekebileceğim belirtilmesine rağmen, hiçbir AT...

26.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Yapı Kredi şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubenin öğle arası... 13.30’da bittiğinde önümde sadece 5 kişi vardı. Buna rağmen zamanla banka doldu, benden sonra gelen birçok müşterinin sırası yandı ve onlar işlem alabildiler; ben ise yaklaşık 1 s...

24 Mart günü saat 16.28 civarında Denizli Pamukkale’deki Yapı Kredi ATM’sine 250 euro yatırma işlemi yaparken para sıkış...tı ve ATM parayı yutarak hesabıma aktarmadı. İşlem sonrasında 250 euronun tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Olay sonrası sistem üzerinden işlemle ilgili SMS il...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu 2.500 TL’lik kıyafet desteği ödemesi Yapı Kredi üzerinden tarafıma ta...nımlanmış görünüyor. ATM’ye gittiğimde hesabımda 2.500 TL bakiye olarak gözükmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. 2500 TL tutarını seçip “tamamını çek” dediğim anda işlem onaylanmı...

Antalya Muratpaşa Yunus Emre Caddesi üzerindeki ASV Yaşam Hastanesi önünde bulunan, kodu 102961 olan Yapı Kredi ATM’si y...aklaşık bir yıldır aralıklı olarak sürekli ekranı kapalı şekilde çalışmamaktadır. ATM’ye geldiğimizde çoğu zaman ekranın kapalı olması nedeniyle işlem yapamıyoruz ve bu durum artık...

Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattı arayarak iki kez aradım. Her iki aramamda da ya konuşulma...dı ya da telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve müşteriyle iletişime yakışmayan bir davranış olarak görüyorum. Çağrıya cevap veren görevlilerle ilgili gerekli ...

6 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Elvan Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla işlem yaparken 1000 TL’m A...TM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM, paraya adeta “çöktü” ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma yansıtılmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana ...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum ç...ünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama...

09.03.2026 tarihinde muhtarlıktan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon yardımı için hak kazandığım ve ödeme...nin Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bankadan SMS alacağım özellikle söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndan herhan...

Merhabalar, Yapı Kredi hizmet yapısı tamamen çok zayıf ve kötü. Tercih ettiğim için çok üzgünüm. 15 dakikadır müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum. Sorunum geçen ay dile getirmeme rağmen bu ay yine aynı şekilde, "Sizi arayacağız, sorunu çözeceğiz" diye aradılar. Bir ay geçti, hâlâ sorunu çözemediler....

İBB Sofra Desteği kapsamında başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. Yaklaşık iki hafta önce cuma günü kuponum kapıya g...etirildi, görevli memur da bir sonraki hafta cuma gününe kadar ödemenin yatacağını, bilgilendirme SMS’i geldikten sonra Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğimi söyledi. Daha sonra ...

Yapı Kredi mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden girmeye çalıştığım halde bir türlü sisteme erişemiyorum. Kullan...dığım dört farklı şifremden hiçbirini kabul etmedi. Ardından T. C. Kimlik numaramı girip “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, geçici şifre verildi, onu da doğru girmeme rağmen...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025-2026 eğitim-öğretim dönemi için tarafıma tanımlanan 2.500 TL kıyafet desteğini ...Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden çekmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak Esenyurt, Talatpaşa ve Pazaryolu bölgelerindeki Yapı Kredi ATM’lerine hafta içi belirtilen saatlerde gitmem...

Yapı Kredi çağrı merkezinden arandığımda telefonda hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece hatta ...beklerken müzik dinletiliyor. Bugün saat 11:15 civarında yine arandım, telefon açılır açılmaz müzik çalmaya başladı ve ne kadar bekleyeceğim belli olmadığı için kapatmak zorunda ka...

26 Şubat 2026 günü, Urfa Bulvarı yakınındaki Metro AVM girişinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM'sine para yatırmak isted...im. Banknotları yerleştirdim. Bu arada bir sıkışma oldu, ekran karardı. Bilgi verilmedi, fiş de yok. 2150 TL böylece ortadan kayboldu. Ertesi gün Yapı Kredi Bankası Ofis Şubesi'ne ...

12.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden İBB ramazan kuponu ödememi sorgulayıp kul...lanmak istedim. ATM ekranına T. C. Kimlik numaramı ve adıma kayıtlı telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sistemde bu bilgilere ait herhangi bir ödeme olmadığı uyarısını a...