to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyor
Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Hata” başlıklı bir uyarı penceresi çıkıyor ve işlemin devam edilemediği, şubeye gitmem gerektiği yazıyor.
Defalarca şubeye gittim, her seferinde e‑posta gönderildiği ve dönüş beklendiği söyleniyor ancak haftalardır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 haftadır da müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili kimseyle ilerleme sağlayamıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 5914’tür.
Mobil bankacılık hizmetini uzun süredir kullanamıyorum ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yapı Kredi’den, mobil uygulamaya giriş sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve artık sorunsuz şekilde mobil bankacılığı kullanabilmeyi talep ediyorum.
