Şifre Alamama Sorunu Mobil Bankacılığa Erişimi Ve Kredi Kartı İptalini Engelliyor

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki "şifre al" bölümünden yaklaşık 15 gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre oluşturamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve en önemlisi kredi kartımı iptal edemiyorum. Hem dijital kanallara erişememem hem de kredi kartımı kapatamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Şifremi alarak mobil uygulamaya giriş yapabilmek ve kredi kartımın iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.