Kredi Kartı Gecikme Durumu Hatalı Gösteriliyor Ve Düzeltme Talep Ediliyor

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 25.09 tarihinde ödenmesi gereken borcunun asgari tutarını 10.10 tarihinde ödedim. Buna rağmen banka halen kartımı gecikmede gösteriyor ve hesaplarımda 24 günlük gecikme görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yaklaşık 1200 TL civarında euro borcum olduğunu ve bu gecikmenin faizden kaynaklandığını söylediler. Ancak ben borcumun asgari tutarını ödemiş olmama rağmen gecikmeli kart statüsünde görünmemin hatalı olduğunu düşünüyorum.

Kartımın son 4 hanesi 8337’dir. Kredi kartımın gecikmeli kart olarak görünmemesini, üzerimde görünen gecikme kaydının incelenip gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kredi kayıtlarımı olumsuz etkileyecek herhangi bir durum varsa bunların da düzeltilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar üzerinden yapacağım başvuruya, yaşadığım durumu gösteren hesap ekstresi veya ekran görüntülerini ayrıca ekleyeceğim.