Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

18.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Buca’daki 15985705 numaralı... Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem esnasında para ...

Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart şifremi hiç oluşturmamıştım..., mobil bankacılık şifremi de unuttuğum için hesabım bloke oldu ve hatta numaramı da değiştirdiğim için hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Kırşehir ve Yozgat şubelerini telefo...

Yaklaşık 6 aylık olan ve sonu 2178 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan, 9 Mart tarihinde 1.256 TL yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu tutarın alınmasını ve öncesinde yaşadığım müşteri temsilcisi görüşmesini haksız buluyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu k...

23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.53'te cep telefonumdan 0216 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişiler, Y...apı Kredi Bankası adına aradıklarını söyleyerek beni ankete katılmaya davet ettiler. Numara güven vermediği için müsait olmadığımı, ankete katılmak istemediğimi söyleyip görüşmeyi ...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın son ekstresinde, 19 Mart 2026 tarihinde 1....107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu tahsilatı kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullana...

Yapı Kredi cep şube üzerinden bugün 300 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Bu işlem sırasında 8 TL transfer ücr...eti kesildi. 300 TL gibi görece düşük bir tutar için bile işlem ücreti alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Kesilen 8 TL’lik transfer ücretinin iadesini ve bu tür düşük tut...

03 Mart 2026 saat 17:18’de Yapı Kredi’den “Sayın müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şube...si kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren mobil bankacılığa giriş yapamaz hâle geldim. Mesajdan sonra bankaya gittiğimde vezneden dahi işlem yap...

Yapı Kredi hesabımdan Top Top isimli uygulamaya bilgim dahilinde olmadan toplam 6.000 TL tutarında, yaklaşık 30 kez para... yüklemesi yapılmış. Bu işlemleri kardeşim gerçekleştirmiş ve her gün olacak şekilde çok sayıda işlem oluşmuş durumda. Top Top uygulamasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

Yapı Kredi Bankası’nın uygulamalarını son derece şaibeli bulduğumu belirtmek istiyorum. Bankaya ait Troy kredi kartımla ...Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya şartlarını yerine getirdiğim için karta puan yüklendi. Ancak bu puanı kullanmam için sadece yaklaşık iki haftalık çok kısa bir ...

9 Mart günü saat 12.00 civarında Manisa Soma İstasyon Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sini, Akbank hesabıma para ya...tırmak için kullandım. Toplam 12.050 TL yatırdığım işlemde ATM parayı aldı ancak tutar Akbank hesabıma geçmedi, ekranda da bankanızla iletişime geçin uyarısı çıktı ve herhangi bir ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartlarıma 13 Mart 2026 tarihinde kart aidatı yansıtıldığı için ekstre borcum yaklaşık %...50 oranında arttı. Kart aidatlarının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece %50 iade teklif edildi ve 6 ay kartı kapatmama koşulu ile bu işlemin onaylandığı b...

Yapı Kredi mobil uygulamasına bayram arefesinde girdiğimden beri her girişimde aynı faizli kredi reklamı ile karşılaşıyo...rum ve bu durum hala devam ediyor. Mübarek bayram günü, “bayramda destek” adı altında faizli kredi reklamını her seferinde zorla önüme getirmelerini büyük bir saygısızlık ve rahats...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı dijital aktiflik ödülü ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizme...tleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, bu ödülden yararlanabilmem için 90 gün boyunca mobil bankacılık işlemleri için telefondan giriş yapmamam gerektiği bilgisi verildi. Ben de ba...

Yapı Kredi’de İstanbul Güngören şubesinde bulunan yatırım hesabım için, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.000 TL tutar...ında “posta ile ekstre gönderim ücreti” adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak bana hiçbir zaman posta yoluyla herhangi bir ekstre ulaşmadı ve ben de hiçbir aşamada po...

18.07.2026 tarihinde saat 19:20–19:35 arasında Yapı Kredi Bankası’nın Kurtköy 3m Migros önünde bulunan ATM’sinden hesabı...ma para yatırmak isterken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ya da banka tarafınd...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum.... Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya...

24 Şubat’ta Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımla “Kaya-İstanbul” isimli internet sitesinden 7.745 TL tutarında Messenger... çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, satıcıya ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; ne net bir cevap ne de sağlıklı bir bilgilendir...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu 2.500 TL’lik kıyafet desteği ödemesi Yapı Kredi üzerinden tarafıma ta...nımlanmış görünüyor. ATM’ye gittiğimde hesabımda 2.500 TL bakiye olarak gözükmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. 2500 TL tutarını seçip “tamamını çek” dediğim anda işlem onaylanmı...

Antalya Muratpaşa Yunus Emre Caddesi üzerindeki ASV Yaşam Hastanesi önünde bulunan, kodu 102961 olan Yapı Kredi ATM’si y...aklaşık bir yıldır aralıklı olarak sürekli ekranı kapalı şekilde çalışmamaktadır. ATM’ye geldiğimizde çoğu zaman ekranın kapalı olması nedeniyle işlem yapamıyoruz ve bu durum artık...

Yapı Kredi World kredi kartımdan son ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki y...ıllarda kartımdan böyle bir aidat kesintisi olmamıştı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca çok küçük bir kısmının, yaklaşık yüzde 75’inin iade edilebileceğ...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır ek hesap limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak tüm başvurularım..., bankanın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi gerekçe gösterilerek sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma gönderilen mesajlarda “Esnek Hesap Lim...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı yapılandırmak istiyorum; ancak tüm b...aşvurularım “şu anda olumsuz” denilerek otomatik şekilde reddediliyor. Somut bir gerekçe, yazılı bir açıklama ya da yol gösterici hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte müşteri hi...