Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi’deki dijital bankacılık ilişiğimin ve banka ile olan tüm dijital kanallar üzerinden bağlantımın tamamen kapat...ılmasını istiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan ve kalıcı bir şekilde ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuda işlem yapılmasını bekliyorum ve müşteri...

17 Şubat 2025 tarihinde Migros marketten yaptığım alışverişte Chippin hesabımdaki ödül puanlarımı kullanmak istedim. Alı...şverişimde yaklaşık 200 TL tutarındaki Chippin ödülümün harcamaya yansımasını beklerken, tutarın tamamı doğrudan kredi kartı hesabımdan çekildi ve puanlarım hiç kullanılmadı. Bu d...

Maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası Mersin Yenişehir Şubesi üzerinden a...lmaktayım. Dün itibarıyla maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, he...

Yapı Kredi’nin “Yakınlarınızı Davet Edin” kampanyası kapsamında, yaklaşık üç gün önce bir yakınımı davet ettim. Kampanya... şartlarında ve bana gelen mesajda, davet ettiğim yakınımın müşteri olması ve diğer koşulları yerine getirmesi halinde toplamda 600 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...

Yapı Kredi banka kartımın sonu 2488 ile biten kartımla yaptığım bir internet alışverişine ait 949 TL’lik iade, onaylanmı...ş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15 Şubat tarihinde iadenin onaylandığını öğrendim ve o günden bu yana paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile gö...

17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para trans...feri yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...

Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri ...alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de ...

11.06 Salı sabahı Yapı Kredi Çerkezköy şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede sadece bir kişinin bankoda çalıştığı...nı, diğer personelin ise sonradan geldiğini ve işleyişin son derece yavaş olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca o güne özel değil, şubeye her gidişimde tekrar eden bir problem haline ...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesintisi yapıldı. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar sonradan hesabıma yansıtıldı ve önceden açık ve net bir ş...

16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak BDDK kapsamındaki kredi yapılandırma imkânından ya...rarlanmak istedim. Yaklaşık 42 gün gecikmesi bulunan, yaklaşık 70.000 TL tutarındaki gecikmiş tüketici kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsi...

16.02.2026 Pazartesi günü, maaş bankam olan Yapı Kredi’nin Mardin Artuklu’daki bir ATM’sinden hesabımda bulunan paranın ...bir kısmı olan 18.200 TL’yi çektim. İşlem sırasında, herhangi bir işlem ücreti alınacağına dair ekranda uyarı veya onay isteyen bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra mobil banka...

Yapı Kredi World kredi kartımın Şubat ayı ekstresine 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzu...n süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için m...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma sunulan ihtiyaç kredisi faiz oranlarından dolayı büyük bir hayal kı...rıklığı yaşıyorum. Bugün çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi için bilgi aldığımda, tarafıma %4,89 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Hiç çalışmam olmayan farklı bankalar is...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmışt...ır. Bu kredi kartını hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, yalnızca tutarın %75’i...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı ve ticari kredi borçlarım toplam yaklaşık 550.000 TL’dir. Ödeme imkanım olmadığı için bu b...orçlarımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 4 haftadır bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem borcumu ödemek hem de hukuki sürece düşmeden çözüm bulmak isterken tamamen çar...

Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...intisi yapıldı. Kartı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve çocuğumun Kolej (özel okul) eğitim ücretini zorunlu bir gider olduğu için ya...klaşık 500.000 TL tutarında nakit olarak ödedim. Ödemeden sonra, bu tutarın World kredi kartıma yansıtılarak taksitlendirilmesini talep ettim. Birçok bankada eğitim ödemeleri naki...

Yapı Kredi Worldcard’ıma 11 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin alınmasını... haksız bulduğum için bankayla iletişime geçtim. Kredi kartını alırken maaş müşterisi olduğum için yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi ve imzaladım. V**bey ile görüştüm...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi üzerinden Findeks risk raporu ve kredi notu oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Ekr...anda “En az 1 kredi hesabında son 12 ay içerisinde zarar atılma ve/veya varlık yönetim şirketine devir durumunun olmasından kaynaklanmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak m...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla LCW online mağazasından yaptığım iki farklı alışverişin iadesi toplam yaklaşık ...720 TL tutarındaydı. İade süreci başladığında banka ile ilişkimi bitirip kartımı kullanıma kapattım. LCW yetkilileri, iade tutarlarının bankaya adıma gönderildiğini, şubeye giderek...

Yapı Kredi Bankası’nı 6 Şubat 2026 günü 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattından, gecikmede olan ihtiyaç kredisi ...borcumu yapılandırmak için aradım. 30 Ocak 2026 tarihli BDDK Basın Açıklaması’nda yer alan bireysel kredi kartı borçlarının ve ihtiyaç kredilerinin yeniden yapılandırılmasına ilişk...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti, yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 300.000 TL’den 50.00...0 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün aniden yapılması, hem alışveriş planlarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekçe ola...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanırken bir hata ile karşılaştım ve bu nedenle 14.02.2026 tarihinde saat 16.00... civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım müşteri temsilcisine bağlanıp kart talebinde bulunmaktı ancak telesekreter sistemi defalarca denememe rağmen beni hiçbir şekilde müşt...