to read complaints and reviews, or file yours.World Platinum Kart Aidatı 1.420 TL Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve vadeli hesaplar ile birikimlerini bankanızda değerlendiren bir müşterinizim. 6 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini, tamamını ise iade edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartı aktif şekilde kullanmama rağmen haksız yere alınan bu ücretin yalnızca bir kısmının iade edileceğinin söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, World Platinum kredi kartımdan alınan 1.420 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının nakit olarak hesabıma iade edilmesidir. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
