Gündemdeki Şikayetler
İzmirim Kart Hesabına Girişte Sürekli SMS Doğrulama Sorunu

İzmir toplu ulaşımında kullanılan İzmirim Kart hesabıma ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımı kullanarak telefon numaramı giriyorum ancak sistem hiçbir şekilde SMS ile güvenlik kodu göndermiyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaklaşık bir ...
Reklamların Yüksek Sesi İzleme Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

Kanal D Web üzerinden Binbir Gece dizisini izlerken yaklaşık iki haftadır sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Diziyi normal bir ses seviyesinde dinlerken reklam girdiği anda reklamların sesi dizinin sesine göre katbekat daha yüksek hale geliyor. Özellikle kulaklık ile izlerken reklam başladı...
Turkcell Pasaj Kuryenet Takip Koduyla Bilgisayar Siparişim Günlerdir Kayıp

Turkcell Pasaj üzerinden 4 Aralık tarihinde Casper ALL-in-One bilgisayar siparişi verdim. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak verilen 10000565...
Satın Aldığım İphone 15 Yerine Yanlış Model Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol web sitesi üzerinden Media Markt satıcısı hk. www.trendyol.com sayılı web sitesi üzerinden Apple marka iPhone 15 model cep telefonunu 45.300 TL bedelle satın aldım. Tarafıma ulaşan kargo da kargo poşeti üzerinde iki tane alıcı adı yer almaktaydı ve kargo içerisinden Apple marka iPhone 13 ...
Hoş Geldin 25 GB Paketi Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanlış Bilgilendirme

Erasmus Vizesi Randevu Alımında Sürekli Teknik Sorun Yaşıyoruz

Kızım Hacettepe Üniversitesi İktisat Bölümü 3. sınıf öğrencisi ve uzun dönem Erasmus kapsamında Polonya Katowice Üniversitesi’nden kabul aldı. Yaklaşık 18 gündür Ankara başvuru merkezi üzerinden WFS Global’in internet sitesi aracılığıyla uzun dönem Erasmus vizesi için randevu almaya çalışıyoruz anca...
Becase Satıcısından Sipariş Verilenden Farklı Ürün Gönderilmesi

Becasetr markasının kendi web siteleri üzerinden 5 adet telefon kılıfı satın aldım. Sipariş numaram 13769. Ürünlerden birinin mor renkte olması gerekirken tarafıma siyah kılıf gönderildi. Yani renk tamamen farklı olmasına rağmen, firmayla iletişime geçtiğimde bunun ton farkı olduğunu söyleyerek duru...
Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Ve Firma İletişime Geçmiyor
06.10.2025 tarihinde Banyo Prime’ın kendi web sitesi üzerinden 06.10.2025 tarihli ts06101387 numaralı siparişime ait ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Bu siparişten 3 parça malzeme, yani bir adet klozet kapağı, bir adet stop valf ve bir adet rezervuar kumanda paneli gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi İletişim Yetersiz Kaldı
1 Aralık tarihinde Seda Yalçın Atelier web sitesi üzerinden kahverengi güpürlü midi tasarım elbise SY-3489-Kahverengi adlı ürünü, sya252535 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün kargo çıkış tarihinin sitede 5 Aralık olarak belirtilmesi nedeniyle bu tarihi bilerek ve kabul ederek sipariş oluşturdu...
Satın Aldığım Oyun Kodu Çalışmıyor, Destek Alamadım
09.12.2025 tarihinde Itemsatış sitesinde 'chılet' isimli kullanıcıdan Space Marine 2 oyunu için bir kod satın aldım. Ödemeyi yaptım ve verilen kodu hesabıma tanımlamak istediğimde, Türkiye’den girmeme rağmen 'Türkiye dışı erişim engelli' uyarısı alıyorum ve kodu kullanamıyorum. Bu durum üzerine Ite...
Araç Muayene Randevusunda Geç Tarih Nedeniyle Mağduriyet
12/12/2025 tarihinde yenilenmesi gereken Tüvtürk araç muayenem için Sakarya Merkez Muayene İstasyonundan randevu almaya çalışıyorum ancak web sitesi üzerinden randevu oluşturamıyorum. Sistem üzerinden sunulan en erken randevu tarihi 18/12/2025 olarak görünüyor. Muayene son geçerlilik tarihinden son...
Hesabım Kapalıyken Plus Üyelik Ücreti Çekilmeye Devam Ediyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce Trendyol hesabıma bir sabah kalktığımda hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Hesabımın sistemde açık göründüğü söylenmesine rağmen ben ne uygulama üzerinden ne de web üzerinden giriş yapabiliyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen kayıt...
Kargomun Teslimatı Gecikti Bilgi Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
9 Aralık teslim tarihli kargomu zamanında teslim etmeyip üstüne hakkında hiçbir bilgi vermiyorlar bu saçmalık değil de nedir? Nasıl bir sorumsuzluktur? 9 aralıkta Şikayet kaydı oluşturdum web siteniz bozuk ben kargomun durumunu göremiyorum, 10 aralıkta aradım müşteri temsilcisine soruyorum kargom ne...
Bovbet Sitesine Erişimim Tamamen Kesildi Güncel Adres Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Uzun süredir Bovbet üzerinden yatırım yapıp oyun oynuyorum ancak bir süredir siteye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda ...
BİP Web Kurumsal Filtrelerle Uyumsuzluk Sorunu
Uzun süredir BİP Web’i iş yerimdeki bilgisayar üzerinden kullanırken mesaj gönderemiyorum. Mesaj yazıp göndermek istediğimde ekranda “Forcepoint, kurumsal politikayı ihlal eden içerik tespit etti. Lütfen sekmeyi yeniden yüklemeyin. Bu sayfadaki işlemler, içerik temizlenene kadar şu anda engellendi. ...
Siparişim Ne Ürünüm Var Ne Param İade Edildi Mağduriyetim Sürüyor
21.11.2025 tarihinde rzg Moda’nın web sitesi üzerinden trençkot, gömlek ve hırkadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişe ait 783TX1212X numaralı sipariş için bugüne kadar hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Firma ile 0532********21 numaralı telefon üzerinden görü...
Ödemeyi Aldılar, Ürünü Göndermediler: Muhatap Bulamıyorum!
Mondy Shop’un web sitesi üzerinden havale ile ikili yüz temizleme ürünü satın aldım. Ödemeyi 20 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Elimde havale dekontu ve ödeme bilgilerim mevcut olmasına rağmen, firmaya telefon, web sitesindeki iletişim formu ve Instagr...
Zorunlu Sigorta Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinin ön koşulu olarak, tarafıma Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden S212487200 numaralı “Kredim Güvende / Kre...
İstanbul Ticaret Odası'nda Yetersiz Destek Ve Geciken Çağrı Yanıtları

İstanbul Ticaret Odası’nın web sitesi üzerinden son iki gündür şirket ortağımızla ilgili bir işlem için peş peşe çağrılar açıyorum. MERSİS üzerinde şirket ortağımızın üzerinde firma görünmediği için tescil işlemi yapmamız gerekiyor ve bu konuda ne yapmamız gerektiğini sormaktayım. Ancak çağrıları ce...
Geç Teslimat Ve İade/Değişim Sürecinde İletişim Sorunu

Corsets’in kendi web sitesinden 01.10.2025 tarihinde #4551 numaralı siparişi verdim. Siparişim 25–30 Ekim tarihleri arasında elime ulaştı ancak site üzerinde kargo durumu hâlâ “Teslim Edilmedi” olarak göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Siparişimde yer alan Destekleyici Balensiz ve Şekillen...
Siparişim Gönderilmedi Firmaya Ulaşamıyorum Paramı Geri İstiyorum

18.11.2025 tarihinde Harika Crown isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden “İskandinav Tarzı Siyah Metal ve Ceviz Ahşap Duvar Saati - Sarkaçlı, Sessiz Mekanizma” ürününden 1 adet satın aldım ve 999 TL ödedim. Sipariş numaram 1606’dır. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi...
Fırat Kaya Collection Yanlış Ürün, İade Yok, Muhatap Da Yok
30.11.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection internet sitesi üzerinden 'Polo Yaka Siyah Regular Fit Fermuar Detay %100 Pamuk Örme Triko' isimli ürünü, 299NP6779O sipariş numarası ile sipariş verdim ve ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat gönderilen ürün, benim sipariş ettiğim ürün d...










web