to read complaints and reviews, or file yours.
Büşra Cenk müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade taleplerinin reddedilmesi öne çıkıyor; ürünlerin 'indirimli' veya 'özel gün ürünü' olduğu gerekçesiyle iade alınmadığı belirtiliyor. %21'lik dilimde temsilcilerin kaba ve alaycı tutumları olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) ve telafi sağlanması (%30) izleniyor.
14 Ekim’de Instagram’daki bybusracenk sayfasından 2.599 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ücret bankam üzerinden hem...en çekilmesine rağmen ürünüm uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde hem siteden hem de WhatsApp ve Instagram üzeri
Bybusracinar isimli satıcıya ait @bybusracenk kullanıcı adlı internet üzerinden satış kanalından Nora Elbise modelini, h...azır beden seçeneği olan 36–38 beden üzerinden satın aldım. Sipariş için kargo ve diğer tüm ücretler dahil toplam 3.200,55 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında elbisenin modeli
Bybusracenk adlı Instagram sayfasından 13.10.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 16.10.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Gelen elbisenin üç farklı yerinde leke bulunuyor ve elbisenin astarı yok. Ürünün açıklama kısmında astarsız olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ürünün hem lekeli gelm
Bybusracenk isimli siteden 29 Eylül’de Nora elbise siparişi verdim ve ürün 14 Ekim’de elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde... ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden yazıştığımda sadece değişim yapabileceklerini, iade almadıklarını
24.09.2026 tarihinde Bybüşracenk’ten havale ile ödeme yaparak bir elbise siparişi verdim, ürün 26.09.2026 tarihinde elim...e ulaştı. Geldikten sonra Bria elbiseyi Nora elbiseyle değiştirmek istediğimi belirttim ve ürünü geri gönderdim. Ürün 28.09 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağme
Büşra Cenk firmasından 15 Eylül tarihinde “Pera takım” adıyla bir ürün siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. Sipariş...im bana ancak 29 Eylül’de, yani yaklaşık iki hafta sonra ulaştı. Bu süreçte kargonun neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünü takip edebilmek için adeta peşinde
Bybusracenk adlı butikten 20 Eylül’de pera 4’lü takım satın aldım ve ürün 24 Eylül’de elime ulaştı. Gelen ürünün kumaşı ...neredeyse naylon poşet gibiydi, kalite olarak kesinlikle kabul edilebilir değildi. Ürünü iade etmek istediğimde, iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi ve ka
Bybüşracenk isimli internet sitesinden 27.08.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün 14.09.2026 tarihinde, yani ...ihtiyaç duyduğum tarihten çok sonra elime ulaştı. Geç teslim edildiği için elbise artık işime yaramıyor ve bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Firma ile yaptığımız WhatsAp
Bybusracenk isimli internet sitesinden Rovena model elbiseyi 2.799 TL bedelle, 06.09.2026 tarihinde mesafeli satış yoluy...la satın aldım. Ürün 09.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 09.09.2026 tarihinde satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşarak ürünü iade etmek ve ödedi
Bybusracenk isimli giyim sitesinden toplam 2 adet elbise satın aldım, başta özel gün elbisesi diyerek ürün iadesi kabul ...etmeyeceğini iddia etti. Sonra iade kabul etti. 13 Ağustos tarihinde iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 5.398 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Üstel
bybusracenk.com adresinden “Pembe Luzia Elbise” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve aynı ...gün saat 18.00 civarında yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma beni WhatsApp iletişim hattına yönlendirerek iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim
"Marka benimle iletişime geçerek iade alacaklarını söylediler."
Bybüşracenk isimli internet mağazasından 4 Ağustos tarihinde bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük ...olduğu için, mesafeli satışlardaki cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 338bir8669E’dir. Firmaya iade talebimi ilettiğimde, ürünün “özel gün/abiye ürü
By busra cenk adlı firmanın kendi internet sitesinden iki gün önce bir abiye elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 88700...92571’dir. Ürün cumartesi günü teslim edildi ve ben pazartesi günü, yani çok kısa bir süre içinde, ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimi belirttim. Firmayla yazışma yoluyl
Instagram’daki Bybüşracenk sayfasından iki adet elbise satın aldım. Bunlardan Rovena elbisenin rengini yanlış belirttiği...mi fark ettiğim için satıcıyla iletişime geçip değişim yapmaya karar verdim ve ürünümü 20 Temmuz Pazartesi günü kargoya verdim. Değişim için benden istenen kargo ücretini IBAN’a ha
"İlk başta iletişimde sorun yaşamama rağmen sonrasında markanın beni arayıp durumu izah etmesi ve telefonda ki beyin yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
By Büşra Cenk internet sitesinden 21 Temmuz tarihinde 2 beden bir elbise sipariş ettim. Ürün 22 Temmuz tarihinde tarafım...a teslim edildi. Elbiseyi denediğimde bedenimin çok üzerinde kaldığını ve kesinlikle kullanamayacağımı anlayınca aynı gün WhatsApp hattı üzerinden sayfa ile iletişime geçerek iade
12 Temmuz 2026 tarihinde Büşra Cenk (bybüşracenk) web sitesinden 498GL3599S numaralı sipariş koduyla ürün satın aldım. İ...lk seçtiğim rengin tükendiğini bilgisini ancak ben kargo durumunu sormak için yazınca öğrendim. Kargo bilgisi gelmeyince Instagram'dan kendim ulaşarak durumu öğrendim ve kendi iste
"Banka sistemine talimat girilmiş yani bu kadar basitmiş demek ki sorun çözüldü."
"Sorun giderildi teşekkürler"
"Kargo firmasıyla görüştükleri için teşekkür ederim. Açıklamaya tedarik süresi tam yazılırsa kimseyle sorun yaşayacaklarını düşünmüyorum."
Instagram’da Bybusracenk isimli butik hesabından birkaç gün önce bir abiye elbise satın aldım. Sipariş verirken görselle...rde kumaşı oldukça kaliteli ve dökümlü görünüyordu, ancak gelen ürünün kumaşı son derece kalitesiz, sert ve fotoğraflardakiyle hiç uyuşmuyor. Bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Ü
22 Haziran’da Bybusracenk’in kendi sitesi üzerinden 2.600 TL ödeyerek “Mary elbise pembe” siparişi verdim. Sitede ürünün... ön sipariş olduğu ya da tedarik süresi bulunduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu yüzden özellikle cumartesi günü olan özel bir günüm için zamanında gelir diye düşünerek günl
Instagram’daki “bybusracenk” isimli sayfadan 21.06.2026 tarihinde bir adet elbise sipariş verdim. Ürün 24.06.2026 tarihi...nde teslim edildi ancak elbisenin bedeni bana uymadı, ayrıca rengi de istediğim gibi değildi. 27.06.2026 tarihinde sayfaya yazarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ind
