to read complaints and reviews, or file yours.Skycop’tan Tazminat Sürecinin Aşırı Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
04.03.2026 tarihli, Ajet havayollarına ait vf3079 sefer sayılı İzmir (ADB) – İstanbul (SAW) uçuşum için yaşanan sorun nedeniyle Skycop aracılığıyla 400 Euro tutarında tazminat talebinde bulundum. Skycop panelinde görüldüğü üzere bu tutardan 176 Euro hizmet bedeli kesilerek 224 Euro ödeme yapılması öngörülmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın dosyam hâlâ “beklemede” görünmekte ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmamaktadır.
Skycop’un web sitesi üzerinden kendilerine ulaşıp sürecin çok uzadığını, bilgi ve destek beklediğimi belirttim ancak bunun karşılığında net, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Dosyamın neden bu kadar uzun süre sonuçlandırılamadığı, havayoluyla yazışma yapılıp yapılmadığı ve sürecin hangi aşamada olduğu tarafıma açık şekilde bildirilmemektedir.
Skycop’tan, fcd6e538 numaralı şikayet/başvuru kaydım için sürecin hangi aşamada olduğunun açıkça yazılı olarak paylaşılmasını ve tazminat talebimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin gerekçesinin açıklanmasını ve dosyamla ilgili somut bir aksiyon alınmasını istiyorum.
