Bybusracenk Sitesinde Yasal Cayma Hakkı İadesi Reddedildi

Bybusracenk isimli siteden 29 Eylül’de Nora elbise siparişi verdim ve ürün 14 Ekim’de elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firma iade talebimi kabul etmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden yazıştığımda sadece değişim yapabileceklerini, iade almadıklarını söylediler. Sipariş verirken onayladığım sözleşmenin 6. Maddesinde indirimli ürünler, ekstra indirim alınan ürünler veya özel gün ürünlerinde iade olmadığının yazdığını, detaylarına da web sitelerinden ulaşabileceğimi belirttiler. İade talebimi yinelediğimde ise isterseniz Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz şeklinde cevap verdiler.

Ben ürünü sadece beğenmediğim için, yasal cayma hakkım doğrultusunda iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firma tarafından iade talebimin kabul edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.