Para Çekme İşleminde Uzun Bekleme Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti



14 Nisan’da Haza Moda’nın web sitesi üzerinden 7886256224825217 numaralı sipariş ile 1.500 TL tutarında tesettür mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Banabi Sneaker isimli firmanın web sitesi uygulaması üzerinden Puma Speet Cad kırmızı model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime 18 Nisan 2026 tarihinde ulaştı ancak ayakkabı kesinlikle sitede görsellerde gösterildiği gibi değildi. Ürünün hem tabanı çok adi duruyor hem de üzerindeki amblemler silin...
Tabi uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak doğrulama kodu mail adresime ulaşmıyor. Gmail uzantılı mail adresimle şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, uygulama “mail gönderdik” şeklinde bilgi veriyor fakat gelen kutuma ya da diğer klasörlere hiçbir doğrulama maili düşmüyor. ...

Pragmatic Play altyapısını kullanan Spinify sitesinde yer alan “2000 deneme bonusunu 10 bin yap, 1000 yatır 5 bin çek” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına güvenerek yaklaşık 1 saat önce web sitesi üzerinden sergenx38 kullanıcı adıyla hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ve işlemlerimi...

06.04.2026 tarihinde Divanni Atelier’in web sitesi üzerinden toplam 3.818,90 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünler 15 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri gördükten sonra yasal süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebimi...

Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi müşterisiyim. 15 Nisan tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Akbank’ın web sitesindeki faiz hesaplama alanından 250.000 TL için günlük faizi hesaplattığımda 460 TL olarak göründü. Ertesi gün teyit etmek için Akbank mobil uygulamasından da kontrol etti...
28 Ocak’ta Atelier Veille’nin web sitesi üzerinden 3586 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 30 Ocak tarihinde sipariş durumum sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak bu tarihten sonra ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün ban...

Merhaba. Yeğenimin doğum günü için Kidvision firmasından akıllı çizim projeksiyon setini inceleyerek bir tane sipariş ettim. Görsellerde görüleceği gibi, kendi sitelerindeki reklamda yeterli boyutta. Yine sitelerinde yer alan bilgilere göre 29 × 19 × 21 cm ölçülerinde olmalı. Ancak gelen ürün, görse...

04 Nisan 2026 tarihinde temu üzerinden, yerel satıcı ibaresiyle görünen bir satıcıdan Huawei Matepad 11.5 s 2025 model tablet için kılıf siparişi verdim ve 785,88 TL ödemesini yaptım. Siparişi temu’nun web sayfasından takip ettiğimde, ürünün 07 Nisan 2026 tarihinde gönderildiği yazıyor ve Aras Kargo...
11 Nisan’da Mutty’nin web sitesi üzerinden askılı korse üst siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, daha sonra ise 1–2 gün içinde ...

Onlinelostra üzerinden Adidas Superstar model ayakkabım için 7 Nisan tarihinde 175616100 numaralı siparişi oluşturdum, ürünüm 20 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan işlemler hem hizmetin tanıtımına hem de ödediğim ücrete kıyasla beklentimin oldukça altında kaldı. Ayakkabıda yalnızca yüze...


Semih Kurtulmuş Moda’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 952SO1172R numaralı siparişimle 3 adet pantolon satın aldım ve yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Önce web sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbir ş...

Maximagaza.com üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde dijital göstergesi olan, vakum gücü yüksek ve 12 aparatı bulunan bir araç içi el süpürgesi sipariş ettim. Ürün 20 Nisan 2026’da elime ulaştığında ise reklamda tanıtılan ürünle hiçbir ilgisi olmayan, küçük, şarjı 1 dakika bile dayanmayan ve neredeyse h...

Spinify web platformunda 19 Nisan 2026 tarihinde saat 21.38 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Platformda önce 2000 TL Bonus bakiyesi tanımladılar ve 10.000 TL işlem hacmi yaptığımda 5.000 TL çekebilmem için benden 1.000 TL yatırım yapmam istendi. Ben de istenen 1.000 TL’...

10 Nisan tarihinde Bulem Butik’in web sitesinden iki adet takım (biri etekli, biri gündelik) ve bir adet etek siparişi verdim. Sipariş için 260664 numaralı kod, kargo takip için ise 252226264 kodu tarafıma iletildi. Ancak bir hafta boyunca ürünlerim kargoya verilmedi. Kargoya teslim edilmediği için...

Online Lostra firmasının web sitesi üzerinden 23 Mart’ta üç adet ayakkabım için sipariş oluşturdum. İki çift Adidas Superstar ve bir çift Nike Air ayakkabımı Ankara/Çankaya’dan, her birini ayrı kutuda, içlerinden ikisi orijinal kutuları olacak şekilde gönderdim. Siparişten önce ve sonra WhatsApp üze...
Pegasus’tan 18 Nisan Cumartesi günü için PC2011 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Uçuşumun kalkış saati önce 12.50’den 14.15’e ertelendi, ardından bu kez 13.45’e çekildi. Planımı açıklanan rötar saatine göre yaptığım ve uçuş saatinin öne çekildiğine dair bilgilendirme daha so...
12.04.2026 tarihinde Buqetofficial web sitesinden 36/38 beden olarak bir elbise satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbisenin üzerinde hiçbir beden etiketi yoktu ve gelen ürün, sipariş ettiğim bedenden yaklaşık 3–4 beden daha büyük, oldukça geniş durumdaydı. Ödemeyi kredi kartı...

1 Nisan tarihinde Bondiadesign Butik’in kendi web sitesinden Mira Balon Kol Kaşe Kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 46075. Aradan yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen ürün ne tarafıma gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim a...

Elixunder markasının erkek iç çamaşırı ve çorap ürünleri için Instagram üzerinden gördüğüm reklam ve kampanya sonrasında, firmanın kendi internet sitesi olan www.elixunder.com üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde sepetimi oluşturarak kredi kartımla toplam 1.590,00 TL tutarında ödeme yapıp elx7292 numar...

Kitapyurdu hesabımda birikmiş 7240 puanım bulunuyor ve bu puanları kullanarak kitap siparişi vermek istiyorum. Sepet tutarı yaklaşık 39 TL olan bir alışverişimi tamamen puanlarımla ödemek istediğim halde, sistem beni bir türlü ödeme adımına götürmüyor ve sürekli hata veriyor. Son iki gündür hem tel...
Son Şikayetler