Ödenen 13.800 TL Araç Kiralama Ücreti İadesi Ve Şirketin Soruşturulması Talebi

21.09.2026 günü acil olarak araca ihtiyacım olduğu için internet üzerinden carexxaarackiralama.com sitesi ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm ak Araç Kiralama/Dys Otomotiv isimli firmayla iletişime geçtim. 0555********70 numaralı telefon üzerinden yönlendirmeler yapıldı ve 1 haftalık araç kiralama için 13.800 TL bedel üzerinden anlaştık. Ödemeyi Garanti BBVA üzerinden firmaya ilettim ve aracı 21.09.2026 saat 18.00’de teslim edeceklerini söylediler.

Ödemeyi yaptıktan sonra belirtilen saatte aracı teslim almak için aradığımda ise firmaya bir daha ulaşamadım. Telefonlarıma cevap vermediler, WhatsApp mesajlarıma dönüş yapmadılar. Web siteleri üzerinden de herhangi bir muhatap bulamadım. Buna rağmen carexxaarackiralama.com üzerindeki takip ekranında rezervasyonum “Aracınız hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam etmektedir. Araç ne teslim edildi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile yaptığım tüm yazışmalar, yönlendirmeler ve ödeme dekontu elimde mevcuttur. Tüm bu sürecin sonucunda dolandırıldığımı düşünmekteyim. Bu nedenle ödediğim 13.800 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu firma ile ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.