Haqqa.com.tr İade Sonrası 3.000 TL Ücret İadesi Gelmedi

Haqqa.com.tr web sitesinden 9 Ağustos’ta kredi kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında beden ve kalite sorunları nedeniyle tüm ürünleri, verilen kargo kodunu kullanarak 20 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Haqqa’nın sahibi olduğunu belirten Polonyalı S*** isimli Instagram hesabında ve Haqqa’nın kendi Instagram hesabında da benzer şekilde para iadesi alamayan pek çok şikayet gördüm. Firmaya hem mesaj yazarak hem de arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

11 Eylül Pazartesi günü iademin yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade süreciyle ilgili Instagram DM üzerinden görüştüğüm halde verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 3.000 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden de ilgili mercilere şikayet edeceğimi, bu durumu kamuoyuna açık bir şekilde duyurduğumu ve sonuna kadar haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.