
Gündemdeki Şikayetler
Onayım Dışında Yapılan Ücret Çekimi Ve Görünmeyen Abonelik Sorunu

Google Play üzerinden betterme uygulamasında düşük ücretli bir tanıtım süresine kayıt oldum. Ancak bu tanıtım süresi sonrasında herhangi bir onayım alınmadan 16 Kasım tarihinde kredi kartımdan 367,65 TL tutarında ücret çekildi. Kart ekstreme baktığımda işlemin “betterme Mob Web Apps Dubai ae” olarak...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Retrocam Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

21 Ekim’de Manisnap’in web sitesi üzerinden Retrocam kamera siparişi verdim, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası WWETA0134959675YQ olmasına rağmen kargomun nerede olduğu, ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Manisnap ile Whats...
Kuryenet Kargo Kart Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları

Dünyanın en kötü kargo firması "Kuryenet" 3 hafta geçmesine ve kartların benim şehrime ulaşmasından 2 hafta sonra bile bana kartlarımı teslim etmedi. Bunu kullanan da kullanmayı teklif dahi eden de ağır zeka yoksunudur diyelim. Kuveyt Türk 2 tane kart yolladı. 2 haftadır teslimat benim yaşadığım şeh...
Sistem Hatası Nedeniyle Ücretsiz Kutu Hakkımı Kullanamadım Ve Mağdur Oldum

Uzun süredir üyesi olduğum Denebunu.com’da, Ekim ayına ait ücretsiz kutu hakkımı tamamen sistemsel bir hata nedeniyle kullanamadım ve bu durumun mağduriyetimi görmezden gelinerek geçiştirilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Dün, kayıtlı mail adresime saat 18:20’de Ekim ücretsiz kutu hakkımı...
Media Markt'ta İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

16.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus satın aldım. 19.11.2025 tarihinde ürünü hiç kullanmadan iade etmek için Gordion AVM Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlileri internetten alınan ürünlerin sadece web sitesi üzerinden iade edilebileceğini söyle...
2 Aylık Blender Bozuldu, Homend Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

06.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir blender seti satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen aniden tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Homend müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web ad...
Kampanya Ürünleri Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Media Markt’ın web sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı iPhone 17 Pro ve iPhone 17 alışverişimde, kampanya kapsamında fiziki mağazalarında dağıtılan power bank ve askı aparatlarının tarafıma eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim, fakat kargoyu teslim aldığımda bu ü...
Buket Teke Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinde Para İadesi Sorunu Ve Hediye Çeki Dayatması

17 Kasım 2025 tarihinde Instagram'da bulunan bukettekecom sayfasından 'ön pilise detaylı m beden takım' ürününden yanlışlıkla 4 adet sipariş verdim. Ö...
Zara Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Zara web sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5402*****63 numaralı ürün için tarafıma “ürününüz teslim edildi” ş...
Siparişim Ne Gönderildi Ne İadesi Yapıldı: Mağduriyetim Giderilsin

Organicscarf’ın web sitesi üzerinden eylül sonu civarında iki adet ikili takım siparişi verdim. 1022797 numaralı bu siparişim ne yazık ki aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. ...
Kampanya Kuponu Geçersiz Uyarısı İle Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik’in Öğretmenler Günü kampanyasından yararlanmak için verilen kupon kodumu hem web sitesi hem de mağaza üzerinden kullanmaya çalıştığım halde sistem 'geçersiz' uyarısı veriyor. Kampanyanın son kullanım tarihini özellikle kontrol ettim, süresi dolmamış olmasına rağmen kupon hiçbir şekilde kabu...
Kamil Koç'ta İlgisiz Personel, Hatalı Bilet Satışı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

12.12.2023 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Alibeyköy otogarından kalkacak, iki koltuklu otobüs için biletim vardı. Saat 20:12’de otogardan telefonla aranıp “gelecek misiniz? ” diye soruldu, otogara çok yakın olduğumu ve “geliyorum” dediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, daha önce başka yolcular...
Yanlış Havalimanı Bilgisi Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
21.11.2025 tarihli TK2312 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları'nın kendi web sitesi üzerinden SAW – ADB olarak arama yaptım, ancak sistem sonuçlarda İstanbul Havalimanı (IST) uçuşlarını listedi ve bu durum özellikle belirtil...
Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

27.09.2025 tarihinde robo TÜRKİYE’nin kendi web sitesi üzerinden robo Ortam Mobil Soğutucu ve Isıtıcısı (mobil klima) siparişi verdim. Sipariş numaram...
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Küçük Geldi, İade Talebim Karşılanmadı

Dün annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimatın 12.00–15.00 saatleri arasında, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine yapılması gerekiyordu. Web sitenizde ürün görsellerinde buket gayet büyük, çiçekler iri ve dolgun görünüyordu. Ancak gelen ürün hem çok k...
Bilgim Dışında Hesabıma Gelen Para Ve Haksız SWIFT Kesintisi Hakkında Mağduriyet

27.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası İstanbul Üsküdar Bulgurlu şubesindeki hesabıma, bilgim ve talebim olmadan 16 dolar tutarında bir para girişi oldu. Aynı gün, hesabımdan 1.850 TL “SWIFT bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu para transferini ne talep ettim ne de onayladım; tam...
Hesabım Banlandı, 90.000 TL Bakiyem Haksızca Sıfırlandı!

Sportotobet adlı siteyi web sitesi üzerinden kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 90.000 TL bakiyem varken, az önce hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Yarım saat önce kontrol ettiğimde bakiyem yerindeydi, çok kısa bir süre içinde tüm bakiyemin “oyunlara katılım sağlamışsı...
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Güvenliğim İhlal Edildi

QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan iznim ve onayım olmadan yurt dışı web pos yöntemiyle art arda para çekimleri gerçekleştirildi. 19.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde hesabımdan 522 TL ve 134 TL olmak üzere toplamda birkaç kez işlem yapılmış, üstelik bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir d...









web