Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, Tam İade Talebi


Giyim Evim adlı web sitesinden bir tunik siparişi verdim ancak 22 Eylül’de kargom elime geçtiğinde benim sipariş vermediğim, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen ürün, sipariş ettiğim tuniğe hiç benzemiyor.
Durumu iletebilmek için satıcıya defalarca mesaj yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçildiğinde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum.





