to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Apple Kodu Çalışmıyor Ve Destek Yardımcı Olmuyor
21 Eylül 2026 tarihinde saat 20:46 civarında Bynogame üzerinden 8 adet Apple kodu satın aldım. Bu kodların 7 tanesini sorunsuz bir şekilde kullanabildim, ancak içlerinden bir tanesi sürekli hata verdi ve kesinlikle aktive edilemedi. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve kodu kullanamadım.
Sipariş numaram #18835152 olup, ilgili kodu kullanmaya çalıştığımda “No buyer found at this moment, please TRY later” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine Bynogame’in web sitesi üzerinden destek talebi oluşturarak durumu hem yazılı hem de ekran görüntüleriyle detaylı bir şekilde anlattım. Defalarca kez sorunu açıklamama rağmen, bana sürekli olarak tekrar denemem ve yeniden bilgi vermem söylenip durdu, somut bir çözüm üretilmedi. Ayrıca Bynogame’i telefonla da birçok kez aradım, ancak dijital asistan her seferinde tüm temsilcilerin meşgul olduğunu söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Sonuç olarak tarafıma hatalı bir kod satıldı, yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu kodu kullanamıyorum ve resmen boşa gitmiş durumda. Firma, yaşanan bu mağduriyetin arkasında durmadı ve sorunu çözmek için gerçek bir adım atmadı.
Bynogame’in hatalı olan bu Apple kodunu çalışır hale getirmesini ya da aynı değerde yeni bir kod vererek maddi kaybımı tazmin etmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, 21 Eylül 2026 tarihinde Bynogame üzerinden 8 adet Apple kodu satın aldığınızı ve bu kodlardan yalnızca bir tanesinin “No buyer found at this moment, please TRY later” hatası nedeniyle aktif edilemediğini bize detaylı bir şekilde bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumun yaşanması ve ardından destek talebinizin yeterli bir çözümle sonuçlanmaması sizi mağdur etmiş olmalı; bu sıkıntıyı anlıyor ve çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kapsamında ilgili birimimiz konuyu acilen inceleyecek ve hatalı kodun çalışır hâle getirilmesi ya da aynı değerde yeni bir kod sağlanması için gerekli adımları atacaktır. İnceleme sürecinin tamamlanmasıyla birlikte size geri dönüş yapacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
