Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Tantitoni’nin kendi web sitesinden Eylül ayında Tescoma Presto Expert kırmızı domates soyucudan 4 adet sipariş verdim, ancak kargom elime geçtiğinde paketten sadece 3 adet çıktı. Eksik ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
11 Eylül tarihinde teslim aldığım siparişle ilgili olarak web sitenizde yer alan şikayet formu üzerinden destek talebi oluşturdum ve destek kaydım açıldı, fakat ne e-posta yoluyla ne de telefonla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmaya da çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.
Eksik gönderilen 1 adet domates soyucunun tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sipariş ettiğim 4 adet Tescoma Presto Expert kırmızı domates soyucu sadece 3 adet geldi ve eksik ürün hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Şikayet formu üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak ne e-posta ne de telefonla geri dönüş yapılmadı. Tekrar iletişime geçmeye çalıştım ama kimseye ulaşamadım. Eksik ürünü gönderilmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum.















