Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Tantitoni’nin kendi web sitesinden Eylül ayında Tescoma Presto Expert kırmızı domates soyucudan 4 adet sipariş verdim, ancak kargom elime geçtiğinde paketten sadece 3 adet çıktı. Eksik ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

11 Eylül tarihinde teslim aldığım siparişle ilgili olarak web sitenizde yer alan şikayet formu üzerinden destek talebi oluşturdum ve destek kaydım açıldı, fakat ne e-posta yoluyla ne de telefonla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmaya da çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.

Eksik gönderilen 1 adet domates soyucunun tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.