to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Watsons Mağazasındaki Yanlış Seçim Ve İptal İadesi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Watsons uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde kırmızı ruj siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Ancak yanlışlıkla İstanbul İstinyePark mağazasını seçtiğim için ürünü gidip alma imkanım olmadı.
Bu nedenle İstinyePark Watsons mağazasıyla iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Siparişimin mağaza tarafından iptal edilmesi gerektiği, aksi halde işlem yapılamayacağı bilgisi verildi ancak hiçbir işlem yapılmadı.
0390224316 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Gizem Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gizem Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
