to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club Puanları Ödeme Sayfasında Kullanılamıyor
Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 50.797 Watsons Club puanım görünmesine rağmen ödeme sayfasında puan kullanma kutucuğu hiç aktif olmadı ve bu nedenle puanlarımı kullanarak alışverişimi tamamlayamadım.
Müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm, ancak sürekli aynı metni gönderip sadece ekran tarif ettiler. Yıllardır Watsons’tan online alışveriş yapan biri olarak puan kullanımını zaten biliyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, hesaptan çıkış yapıp yeniden giriş yaptım fakat ekranda görünen puanlarımı ödeme sayfasında hiçbir şekilde kullanamadım, kutucuk bu alışverişim boyunca hiç aktif hale gelmedi.
Watsons Club hesabımda görünen 50.797 puanımı sorunsuz bir şekilde kullanarak online alışverişimi tamamlamak ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Doğa T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Doğa T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hızlıca çözüldü gerçekten müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka teşekkür ederim
