to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Yanlış Ürün Değişimi Reddedildi
Bugün yaklaşık 20 dakika önce Altıntepe Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken aldığım ürünlerden birinin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü şampuan ve saç kremi ile değiştirmek istediğimi belirttim.
Ancak kasadaki görevli, ürünün şampuan olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söyledi ve talebimi reddetti. Yanlış ürünü hemen kasada, fişi kesildikten çok kısa süre sonra fark etmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle bu konu hakkında müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Asude K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Asude K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve nazik bir şekilde sorunu çözdü, teşekkür ederim.
