to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mağazadan Alınmış Gibi Görünüyor, Gerçekten Almadım
Watsons online üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 0389793077 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Acity mağazasını seçtim. Sipariş durumunda ürünlerin mağazaya teslim edildiği görünüyor ancak o süreçte mağazaya gidip ürünü alamadım. Buna rağmen sistemde siparişimin mağazadan teslim alınmış gibi görünmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda durumun kendileriyle ilgili olmadığını, mağaza ile görüşmem gerektiğini söylediler. Oysa siparişi ben değil, mağaza personeli teslim almış gibi görünüyor ve bu konuda mağazanın benimle iletişime geçmesi gerekirken herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünü fiilen teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim alınmış olarak görünmesi nedeniyle, ilgili siparişim için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eda T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
