to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Alınmadı Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 7 gün içinde teslim almadığım için otomatik iptal olmasını beklediğim siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü hiç teslim almadım, ürünler şu an benim elimde değil. Sipariş numaram 0389712153’tür.
Yaklaşık 3 gün önce bu durum fark edilince Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben ürünü teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” görünmesi ve bu konuda sorumluluğun mağazaya yönlendirilmesi beni mağdur ediyor. Bu sipariş için yaklaşık 480 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürünü alabildim ne de siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldı.
Ürünü hiç teslim almadığım bu sipariş için, gerekli incelemenin yapılarak “teslim edildi” görünümünün düzeltilmesini ve yaklaşık 480 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Selin K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Selin K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
