to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasındaki Kart Numarası ve Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi
Watsons mobil uygulamasındaki Watsons kart numaram ve biriken puanlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla silinmiş görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hem kart numaramın hem de puanlarımın kaybolduğunu fark ettim ve bunun nedenini öğrenemiyorum.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı ya da puanları kendilerinin silmediğini söyleyip net bir açıklama yapmadı ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası da oluşturulmadı. Hem kart bilgilerimin hem de emek vererek biriktirdiğim puanların bu şekilde sebepsizce yok olması kabul edilebilir bir durum değil.
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlı kart numaramın ve tüm puanlarımın eksiksiz şekilde derhal geri yüklenmesini ve yaşanan bu durumla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatih Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız yere puanlarım ve kartım silindi!
