Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico Üzerinden Watsons Ödeme İşleminde Sürekli Token Hatası

108

Watsons internet sitesinden diş macunu satın almak için Iyzico üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Ödemeyi tamamlayın. Gönderilen tokena ait ödeme bilgisi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor.

Ödemeyi hem VakıfBank hem de Garanti Bankası’na ait kredi kartlarımla denedim, kartlarımda limit ve banka kaynaklı bir sorun bulunmuyor. Iyzico müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de taraflarında herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun devam ediyor ve ben alışverişimi yapamıyorum.

Hem Iyzico’nun hem de Watsons’ın bu hatanın kaynağını birlikte araştırarak net bir şekilde açıklamasını ve ödeme sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, gerekirse sistemlerindeki teknik problemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 14:17 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Bilal E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

27 Haziran 14:18

Değerli Müşterimiz Bilal E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Uygulamasında Güvenlik Endişesi Ve Ödeme Sorunu

19 Aralık 2025 00:25549

18 Aralık akşamı saat 23.00’ten sonra Watsons mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla yaklaşık bin TL tutarı...

Aynı Alışveriş İçin Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı İade Süreci Belirsiz

11 Aralık 2025 23:03160

Watsons’un internet sitesi üzerinden bu akşam yaptığım alışverişte, ödeme için iyzico ekranına yönlendirildim ve kartımd...

Video Şikayetler

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Sevan
Watsons Taklit Ürün Gönderdi

Watsons TaklitÜrün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Nursel
Watsons Açılmış Ürün Gönderilmiş

Watsons AçılmışÜrün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri