Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251.840 Şikayet
Vodafone
62100
(45.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Faturalarımın Açıklanmasını Ve Haksız Ücretlerin İptalini Talep Ediyorum

profile
Murat
21 Şubat 13:30
65
vodafone-faturalarimin-aciklanmasini-ve-haksiz-ucretlerin-iptalini-talep-ediyorum-4.jpg
vodafone-faturalarimin-aciklanmasini-ve-haksiz-ucretlerin-iptalini-talep-ediyorum-2.jpg

Vodafone’da İzinsiz Spotify Ücreti: İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Aras
21 Şubat 13:23
47
vodafoneda-izinsiz-spotify-ucreti-iptal-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
vodafoneda-izinsiz-spotify-ucreti-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Vodafone Hattım İzinsiz Başkasına Aktarıldı Ve Düzeltme Talep Ediyorum

profile
Şengül
21 Şubat 13:17
58

Vodafone Hattı Dondurulurken Haksız Faturalar Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

profile
Ramazan
21 Şubat 13:16
115
vodafone-hatti-dondurulurken-haksiz-faturalar-ve-yaniltici-musteri-hizmeti-3.jpg
vodafone-hatti-dondurulurken-haksiz-faturalar-ve-yaniltici-musteri-hizmeti-2.jpg
vodafone-hatti-dondurulurken-haksiz-faturalar-ve-yaniltici-musteri-hizmeti-1.jpg

Mevcut Müşteriye Yönelik Adaletsiz Ve Daha Pahalı Tarife

profile
Adnan
21 Şubat 13:16
171
mevcut-musteriye-yonelik-adaletsiz-ve-daha-pahali-tarife-2.jpg
mevcut-musteriye-yonelik-adaletsiz-ve-daha-pahali-tarife-1.jpg

Faturaya Yansıt Özelliği Kapalıyken Haksız 275 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Sercan
21 Şubat 12:57
105
faturaya-yansit-ozelligi-kapaliyken-haksiz-275-tl-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

Kampanya Kodu Bulunamıyor Ve Ödeme Aşamasında Hata

profile
Serhat
21 Şubat 12:57
49
kampanya-kodu-bulunamiyor-ve-odeme-asamasinda-hata-2.jpg
kampanya-kodu-bulunamiyor-ve-odeme-asamasinda-hata-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aramaları Alınamıyor

profile
Nilay
21 Şubat 12:57
120

Vodafone Yanımda’da Söz Verilen Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
Nihal
21 Şubat 12:50
81

Onaysız Faturana Yansıt Özelliği Açıldı Ve 2000 TL Ücretim İptal Edilsin

profile
Emrullah
21 Şubat 12:31
91
onaysiz-faturana-yansit-ozelligi-acildi-ve-2000-tl-ucretim-iptal-edilsin-1.pdf
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Açıklanmayan Vergiler Nedeniyle Ücret Farkı Ve İade Talebi

profile
Fatih
21 Şubat 12:31
61
vodafone-faturamda-aciklanmayan-vergiler-nedeniyle-ucret-farki-ve-iade-talebi-2.jpg
vodafone-faturamda-aciklanmayan-vergiler-nedeniyle-ucret-farki-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilinmeyen Hata Nedeniyle Vodafone’da Eski Numaramı Tekrar Alamıyorum

profile
Bilal
21 Şubat 12:31
52
bilinmeyen-hata-nedeniyle-vodafoneda-eski-numarami-tekrar-alamiyorum-1.jpg

Aile Üyelerime Gelen Sahte Hukuk Bürosu Tehdit Mesajları Ve Güvenlik Endişeleri

profile
Marine
21 Şubat 12:08
117

"Vodafone bu konuya alaka gösterdi. Arayarak bu husustaki faaliyetlerini anlattılar. Benimde bu konuda onlara ilettiğim bir önerim oldu; Bu insan artıkları herkese ulaşma adına kısa mesaj sistemini kullanıyorlar. Bu hizmete kelime duyarlılığı getirin. Böyle bir mesajı filtre eden bir özellik getirin. Teşekkürler."

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yaşlı Müşteriler İçin Adaletsiz Fiyat Politikası

profile
Emine
21 Şubat 12:01
64

"Duyarlılığı ve çözüm odaklı olduğu için Vodafone'a teşekkür ederim. Özellikle bizi arayıp yardımcı olan Birgül hanıma kibarlığı ve hassasiyeti için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.